Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP05905007

Rincian Aduan

LGWP05905007

Selesai Public

Lampiran

Image
Image
KABUPATEN KLATEN
30 May 2023
0 ditandai
Nderek melaporkan pak Gub.. saya mengurus proses pindah KK dari boyolali ke klaten. alhamdulillah berjalan lancar dengan menggunakan aplikasi SAKURA. namun sudah 4 hari ini saya mengurus KTP dan KIA, di aplikasi SAKURA data tidak ditemukan. akhirnya saya kontak dukcapil klaten 0272-321046 ext. 324. infonya online memang belum dibuka dan masih melayani offline. kemudia hari ini tanggal 30 mei 2023 jam 9.00 saya ke dukcapil klaten untuk offline. namun ternyata info petugas, jaringannya eror tdk bisa online sampai senin 5 Juni 2023. akhirnya saya memutuskan untuk kembali pulang, karena mau bikin KTP dan KIA dengan berbagai cara tdk bisa saya lakukan. mohon pak gub untuk membantu permasalahan ini. nuwun

Topik

KELUHAN PELAYANAN DUKCAPIL

Disposisi

Selasa, 30 Mei 2023 - 11:09 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Klaten

Verifikasi

Selasa, 30 Mei 2023 - 11:34 WIB

Kabupaten Klaten

Terimakasih, laporan kami sampaikan ke OPD yang terkait.

Progress

Rabu, 31 Mei 2023 - 11:23 WIB

Kabupaten Klaten

Laporan telah kami teruskan ke Dinas Dukcapil Klaten untuk ditindaklanjuti

Selesai

Rabu, 31 Mei 2023 - 11:45 WIB

Kabupaten Klaten

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, pada hari Senin Pagi memang sedang ada maintenance BCARD pencetakan E KTP dari pusat dan kami belum bisa memastikan kapan selesainya, sehingga kami ambil solusi bagi yang mendaftar kami arahkan untuk diambil senin

selesai maintenance, BCARD sdh bisa diakses dan kami melakukan pencetakan dan pendaftaran yang telah masuk dan kami selesaikan

Apabila ada yang belum terselesaikan silahkan datang ke Dinas Dukcapil pada jam kerja.