Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP05561317
KOTA SEMARANG, 06 Jun 2025
Mohon bantuan untuk mendapatkan kejelasan pasti terkait Pelaksanaan Pembukaan Rekening Simpeda Hipprada bagi CPNS dan PPPK Tahap I Pemerintah Provinsi Jawa Tengah Formasi Tahun 2024 yang diselenggarakan BKD Prov Jateng bekerjasama dengan Bank Jateng Cabang Utama pada tanggal 3-5 Juni 2025 di Wisma Perdamaian Jalan Imam Bonjol No. 209, Pendrikan Kidul, Semarang. Pada surat tersebut diinformasikan bahwa diminta untuk membawa materai 10rb (diminta 2 materai pada saat di wisma perdamaian oleh petugas) dan uang sejumlah Rp. 100.000,- yang semula kami kira untuk kebutuhan pembukaan rekening Simpeda Hipprada. Namun ada isu bahwa tenyata itu untuk Tabungan Perencanaan yang akan dipotong setiap bulannya hingga 2 tahun. Kami pada saat di lokasi tidak diberitahu terkait tabungan perencanaan tersebut dan hanya diminta tandatangan di lembar terakhir. Rekan kami tahu informasi tersebut pada gelombang pengambilan di hari ke 3, namun setelah ditanyakan ke petugas diinformasikan bahwa tabungan tersebut wajib dan merupakan program BKD Prov. Jateng sehingga mau tidak mau terpaksa ikut dalam program tersebut karena diinfo merupakan program BKD Jateng. Kemudian setelah ditanyakan ke BKD Jateng diinfo : "Mendasarkan surat kepala BKD nomor B/800/259/2025 perihal undangan pengambilan buku rekening disampaikan hal hal sebagai berikut 1. Bahwa und tersebut sesuai pokok surat hanya pembukaan rekening HIPPRADA untuk gaji dgn persyaratan sebagaimana dalam pokok surat; 2. Terkait adanya pembukan rekening BIMA RENCANA bukan kegiatan dari BKD Provinsi Jawa Tengah karena tidak ada dalam pokok surat; 3. Kegiatan selain dalam pokok surat merupakan tanggung jawab BPD jateng." Berdasarkan hal tersebut kami berasumsi ada oknum yang memanfaatkan hal tersebut, mohon bantuannya untuk diusut dan dapat membatalkan tabungan Bima Rencana tersebut karena tidak sesuai dengan keinginan kami mengingat potongan tiap bulan sebesar 100rb selama 2 tahun. Terima kasih seblumnya atas bantuan Bapak.
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Selasa, 10 Juni 2025 - 08:42 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 10 Juni 2025 - 09:56 WIB
BANK JATENG
Terima kasih telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait.
Matur sembah nuwun.
Progress
Kamis, 12 Juni 2025 - 13:15 WIB
BANK JATENG
Menindaklanjuti aduan yang telah disampaikan, bersama ini kami sampaikan klarifikasi atas kegiatan yang berlangsung terkait pengambilan Buku Tabungan Simpeda Hipprada, yang merupakan rekening gaji bagi ASN dan PPPK.
Berdasarkan informasi yang kami terima dari unit terkait, kegiatan tersebut dihadiri oleh kurang lebih 1.300 ASN dan PPPK. Dalam kesempatan tersebut, selain proses pengambilan buku tabungan, petugas kami juga memberikan informasi mengenai salah satu produk Bank Jateng, yaitu Bima Rencana — produk tabungan berjangka yang dirancang bagi nasabah yang ingin memiliki simpanan dengan setoran fleksibel dan pencairan sesuai jangka waktu tertentu (minimal dua tahun).
Kami memahami bahwa setelah kegiatan berlangsung, terdapat beberapa keberatan dari peserta terkait pembukaan rekening Bima Rencana. Untuk itu, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen kami dalam memberikan layanan yang transparan dan sesuai kebutuhan nasabah, saat ini Bank Jateng sedang melakukan upaya konfirmasi ulang kepada seluruh ASN dan PPPK yang hadir. Tujuannya adalah untuk memastikan apakah yang bersangkutan bersedia melanjutkan proses pembukaan rekening Bima Rencana atau memilih untuk membatalkannya.
Kami sangat menghargai masukan yang telah disampaikan, dan kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap aduan secara profesional dan terbuka. Apabila Bapak/Ibu memerlukan informasi lebih lanjut, kami dengan senang hati siap membantu.
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.
Selesai
Kamis, 12 Juni 2025 - 13:31 WIB
BANK JATENG
Sebagai tindak lanjut atas klarifikasi yang telah kami sampaikan sebelumnya, bersama ini kami informasikan bahwa Bank Jateng telah mengirimkan tautan korespondensi kepada seluruh Calon ASN dan PPPK yang terkait, guna memberikan konfirmasi atas pembukaan rekening Bima Rencana.
Melalui tautan tersebut, Bapak/Ibu diberikan dua pilihan untuk menyatakan persetujuan, yaitu:
Setuju
Tidak Setuju
Bagi Bapak/Ibu yang memilih Setuju, dana setoran awal sebesar Rp100.000,- yang sebelumnya telah dititipkan kepada petugas kami akan diproses dan dimasukkan ke dalam rekening Bima Rencana atas nama masing-masing.
Sementara itu, bagi Bapak/Ibu yang memilih Tidak Setuju, dana tersebut akan kami setorkan kembali ke dalam rekening Simpeda Hipprada (rekening gaji) milik Bapak/Ibu masing-masing.
Langkah ini kami lakukan sebagai bentuk komitmen untuk memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan sepenuhnya berdasarkan persetujuan dan kenyamanan Bapak/Ibu sebagai nasabah kami.
Kami senantiasa terbuka untuk mendampingi Bapak/Ibu dalam proses ini. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan, silakan menghubungi petugas Bank Jateng di unit layanan terkait.
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.