Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP05270520

Rincian Aduan

LGWP05270520

Progress Public

Lampiran

KOTA SEMARANG

22 Apr 2025

1 ditandai

Untuk BPJS ketenagakerjaan Ini saya posisi lagi hamil tetapi di kasih nomor antrian c padahal saya terhitung prioritas di antrian a sudah lapor ke satpamnya katanya sama saja dan ini saya datang jam 11 siang sampai jam setengah 3 sore antrian yang c masih kurang 10 antrian lagi belum lagi campuran antrian a,b,c,d total dari antrian saya sekitar masih ada 20 an lagi

Topik

KELUHAN PELAYANAN BPJS KETENAGAKERJAAN

Disposisi

Selasa, 22 April 2025 - 14:46 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Verifikasi

Kamis, 25 September 2025 - 16:06 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Terima kasih telah menyampaikan masukan kepada kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami saat mengakses layanan di kantor BPJS Ketenagakerjaan.

Sesuai prosedur, peserta yang sedang hamil termasuk ke dalam prioritas layanan dan seharusnya mendapatkan kemudahan dalam antrian. Kami akan segera menindaklanjuti hal ini kepada petugas terkait agar kejadian serupa tidak terulang kembali.

Untuk kelancaran layanan ke depannya, Ibu juga dapat menggunakan aplikasi JMO (Jamsostek Mobile) atau layanan online lainnya sehingga tidak perlu menunggu terlalu lama di kantor cabang.

Kami sangat menghargai kesabaran Ibu dan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan.

Hormat kami,

BPJS Ketenagakerjaan

Progress

Kamis, 23 Oktober 2025 - 10:19 WIB