Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP04534276
KABUPATEN PATI, 22 Apr 2024
Salam gub. Saya mau melaporkan pungli di samsat pati. Pada tgl 1&2 april saya mengurus mutasi keluar untuk kendaran milik istri saya, saat selesai saya dimintai uang sebesar 450rb lalu di suruh menunggu 1 bulan. setelah saya cari" Tau mutasi keluar seharusnya cuma bayar 150rb, saat saya bayar 450rb itupun saya tidak di beri bukti pembayaran apapun. Lalu perhari ini 22 april 2024 saya mencoba menghubungi petugasnya via whatsapp untuk mengetahui progresnya bagaimana tapi petugasnya cuma centang satu. Tolong untuk di perbaiki gub percuma saya bayar 3x lipat tapi pelayanannya masih buruk banget, klo bisa uang saya yang kelebihan bisa untuk di kembalikan. Sama tolong lihat review di googlemaps gub di sana banyak yang senasib sama saya dari yang masih kena pungli sampai pelayanan yang buruk. Terima kasih
1 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Senin, 22 April 2024 - 16:03 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 23 April 2024 - 09:24 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan kami terima dan akan kami tindaklanjuti.
Progress
Rabu, 24 April 2024 - 08:54 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan kami terima dan akan kami tindak lanjuti
Selesai
Kamis, 25 April 2024 - 13:41 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selamat siang, untuk aduan terkait telah ditindaklanjuti oleh SAMSAT Terkait kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, terimakasih atas saran dan masukannya guna peningkatan pelayanan kami lebih baik lagi.
Terlampir kami kirimkan klarifikasi dari Samsat terkait.