Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP04221738
Rincian Aduan
LGWP04221738
Selesai
Public
Kepada segenapa jajaran pemerintahan jateng, saya sampaikan bahwa hari ini saya dibohongi ketika saya mengurus pembuatan KTP dan KK di kantor capil purwokerto tidak bisa dilayani dengan berlasan jaringan internet error, tanggal 17 oktober 2022 saya datang ke capil tidak bisa karna jaringan error, tanggal 18 Oktober 2022 saya datang lagi dan masih tidak bisa dengan alasan yang sama dan tidak tahu estimasi perbaikannnya kapan, kemudian dikarnakan saya kurang yakin dengan alesan tersebut saya tanyakan kepetugas yang berada didalam kantor dan berbeda dengan laporan yang berada ditugas diluar dan menginformasikan bahwa jaringan tidak error (bisa) saya keluar dan marah-marah kepada petugas yang ada dan memberikan penjelasan bahwa jaringan baru normal, saya yakin bahwasannya jaringan dari awal tidak terkendala dan setelah saya marah-marah baru saya dilayani. Mohon kedepannyabu untuk dievaluasi hal seperti ini tidak terjadi kembali dan masyarakat mendapat pelayanan penuh, kasihan masyarakat yang berlokasi jauh dari kantor capil berangkat pagi, naik motor hujan deras namun sampe lokasi tidak dilayani. Terimakasih, salam sehat selalu.
Disposisi
Rabu, 19 Oktober 2022 - 07:12 WIB
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Banyumas
Verifikasi
Rabu, 19 Oktober 2022 - 09:34 WIBKabupaten Banyumas
sudah kami sampaikan ke dinas terkait
Selesai
Senin, 24 Oktober 2022 - 09:53 WIBKabupaten Banyumas
sepertinya ada miskomunikasi antar petugas kami, mohon maaf atas ketidaknyamannanya