Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP04203789

Rincian Aduan

LGWP04203789

Selesai Public
KOTA SEMARANG
01 Sep 2022
1 ditandai
Pak Ganjar, saya sebagai mantan pekerja sudah sangat mendidih darah ini karena di persulit klaim BPJS ketenagakerjaan. Dengan datang ke kantor saya selalu di arah kan melalui Online lewat Lapak asik atau aplikasi JMO. tapi web BPJS ketenagakerjaan ataupun aplikasi nya eror terus dan itu di akui pegawai BPJS ketenagakerjaan. Lewat web ada jam operasional seperti orang kantoran!!! Lalu jika 2 sarana itu eror kami harus datang ke kantor BPJS ketenagakerjaan yang pasti menambah biaya dan buang waktu lagi. Dan mereka tidak ada 1 pun niat atau inisiatif membantu lewat kantor. Hanya menyarankan dan menyarakan!!!! Saya harus bagaimana bapak gubernur??? Saya sangat membutuhkan dana tersebut tapi NEGARA menghambattttt rakyat nya sendiri.

Disposisi

Jumat, 02 September 2022 - 09:38 WIB

Laporan telah diteruskan ke BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Verifikasi

Senin, 12 September 2022 - 09:09 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Andriawan yang disampaikan melalui kanal Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang di alami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, perlu kami sampaikan bahwa apabila ada kendala terkait pengajuan klaim melalui JMO mohon dipastikan sudah memenuhi persyaratan yaitu sudah aktif terdaftar aplikasi, status kepesertaan sudah non aktif , sudah melakukan pengkinian data, saldo tidak lebih dari 10jt, dan pastikan koneksi jaringan tidak bermasalah. Selain JMO saudara bisa melakukan klaim melalui web site LAPAK ASIK Online di www.lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id pada jam 06.00 wib s/d jam 17.00 wib dan wajib memenuhi syarat dan ketentuan yang tertera di website. Apabila membutuhkan bantuan bisa menghubungi kantor cabang terdekat, dan petugas kami dengan senang hati akan membantu proses klaim saudara Andriawan.

Terima kasih atas kepercayaannya menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan PRIMA bagi seluruh peserta.

Progress

Senin, 12 September 2022 - 09:10 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Andriawan yang disampaikan melalui kanal Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang di alami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, perlu kami sampaikan bahwa apabila ada kendala terkait pengajuan klaim melalui JMO mohon dipastikan sudah memenuhi persyaratan yaitu sudah aktif terdaftar aplikasi, status kepesertaan sudah non aktif , sudah melakukan pengkinian data, saldo tidak lebih dari 10jt, dan pastikan koneksi jaringan tidak bermasalah. Selain JMO saudara bisa melakukan klaim melalui web site LAPAK ASIK Online di www.lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id pada jam 06.00 wib s/d jam 17.00 wib dan wajib memenuhi syarat dan ketentuan yang tertera di website. Apabila membutuhkan bantuan bisa menghubungi kantor cabang terdekat, dan petugas kami dengan senang hati akan membantu proses klaim saudara Andriawan.

Terima kasih atas kepercayaannya menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan PRIMA bagi seluruh peserta.

Selesai

Senin, 12 September 2022 - 09:10 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Andriawan yang disampaikan melalui kanal Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang di alami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, perlu kami sampaikan bahwa apabila ada kendala terkait pengajuan klaim melalui JMO mohon dipastikan sudah memenuhi persyaratan yaitu sudah aktif terdaftar aplikasi, status kepesertaan sudah non aktif , sudah melakukan pengkinian data, saldo tidak lebih dari 10jt, dan pastikan koneksi jaringan tidak bermasalah. Selain JMO saudara bisa melakukan klaim melalui web site LAPAK ASIK Online di www.lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id pada jam 06.00 wib s/d jam 17.00 wib dan wajib memenuhi syarat dan ketentuan yang tertera di website. Apabila membutuhkan bantuan bisa menghubungi kantor cabang terdekat, dan petugas kami dengan senang hati akan membantu proses klaim saudara Andriawan.

Terima kasih atas kepercayaannya menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan PRIMA bagi seluruh peserta.