Detail Aduan

Terimakasih atas laporan dan partisipasinya kaimi kordinasikan dengan Pemkab Tegal melalui PIhak Rumah Sakit dr Soselo dan Dinkes untuk Klinik terkait. Mekaten nggih

Hasil koordinasi serta klarifikasi dari Pihak RS dr Soesilo dapat kai smapaikan sebagai berikut

Kami sampaikan terimakasih atas masukan yang telah disampaikan kepada kami. Permohonan maaf juga kami sampaikan atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu rasakan dalam pelayanan kami

Perihal masukan yang Bapak/Ibu sampaikan mengenai pelayanan dokter spesialis kandungan di poliklinik rawat jalan, berikut  informasi yang dapat kami sampaikan :

1. Pada hari tsb, Dokter yg  praktek di poli kandungan adalah dr.Ratna SpOG. Kurang lebih pkl 08.50 pelayanan poli kandungan sudah dimulai sampai sekitar pkl 10.10 WIB, Selanjutnya oleh karena terjadi trouble, dimana proses registrasi pasien melalui  RME error cukup lama, akhirnya dokter memutuskan utk naik ke ruang operasi (OK) untuk melakukan program operasi (karena pada hari itu juga dr. Ratna SpOG ada jadwal tindakan operasi total abdomen histerektomi), 

2. Dokter Ratna kembali memulai pelayanan poli sekitar Pkl.12.00 WIB, selesai melakukan tindakan operasi.

3.Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, perihal pelayanan di poli kandungan, permohonan maaf kami sampaikan apabila Bapak/Ibu dan pasien-pasien yang lain merasa menunggu lama di poliklinik, bukan disebabkan oleh dokter yang belum datang/terlambat memberikan pelayanan, namun karena ada tindakan operasi yang harus dilakuan oleh dokter. Atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu kami sampaikan banyak terimakasih. Semoga Bapak&Ibu senantiasa sehat selalu

Salam Sehat

Hasil koordinasi serta klarifikasi dari Pihak RS dr Soesilo dapat kai smapaikan sebagai berikut

Kami sampaikan terimakasih atas masukan yang telah disampaikan kepada kami. Permohonan maaf juga kami sampaikan atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu rasakan dalam pelayanan kami

Perihal masukan yang Bapak/Ibu sampaikan mengenai pelayanan dokter spesialis kandungan di poliklinik rawat jalan, berikut  informasi yang dapat kami sampaikan :

1. Pada hari tsb, Dokter yg  praktek di poli kandungan adalah dr.Ratna SpOG. Kurang lebih pkl 08.50 pelayanan poli kandungan sudah dimulai sampai sekitar pkl 10.10 WIB, Selanjutnya oleh karena terjadi trouble, dimana proses registrasi pasien melalui  RME error cukup lama, akhirnya dokter memutuskan utk naik ke ruang operasi (OK) untuk melakukan program operasi (karena pada hari itu juga dr. Ratna SpOG ada jadwal tindakan operasi total abdomen histerektomi), 

2. Dokter Ratna kembali memulai pelayanan poli sekitar Pkl.12.00 WIB, selesai melakukan tindakan operasi.

3.Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, perihal pelayanan di poli kandungan, permohonan maaf kami sampaikan apabila Bapak/Ibu dan pasien-pasien yang lain merasa menunggu lama di poliklinik, bukan disebabkan oleh dokter yang belum datang/terlambat memberikan pelayanan, namun karena ada tindakan operasi yang harus dilakuan oleh dokter. Atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu kami sampaikan banyak terimakasih. Semoga Bapak&Ibu senantiasa sehat selalu

Salam Sehat