Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP02440774
Rincian Aduan
LGWP02440774
Selesai
Public
Selamat siang, mohon ditindak lanjuti untuk Pendingin Ruangan (AC) di ruang perawatan pasien (Dahlia 3) di RSUD Tugurejo tidak berfungsi, padahal hari jumat 11 Februari 2022 sudah ada teknisi AC untuk service, cuma sebatas service tanpa menyalakan dan hanya membersihkan AC tersebut saja
Terima kasih, semoga bisa segera ditanggapi, karena kasihan bagi pasien dan para penunggu pasiennya
Disposisi
Minggu, 13 Februari 2022 - 23:54 WIB
Laporan telah diteruskan ke RSUD ADHYATMA
Verifikasi
Senin, 14 Februari 2022 - 14:33 WIBRSUD ADHYATMA
Terima kasih atas pengaduan yang telah anda sampaikan dalam rangka peningkatan kualitas layanan di RSUD Tugurejo.
Pengaduan anda telah kami terima dan akan segera kami tindaklanjuti.
Progress
Senin, 14 Februari 2022 - 14:34 WIBRSUD ADHYATMA
Manajemen RSUD Tugurejo tengah berkoordininasi dengan unit terkait guna tindak lanjut pengaduan serta eksekusi penyelesaian permasalahan.
Selesai
Senin, 14 Februari 2022 - 14:41 WIBRSUD ADHYATMA
Terima kasih atas masukan yang telah diberikan atas pelayanan kami.
Dapat kami sampaikan bahwa pada hari Jum'at, 11 Februari 2022 telah dilakukan pemeliharaan peralatan berupa air conditioner (AC). Namun setelah pemeliharan selesai dilakukan, kemungkinan besar petugas pemeliharaan air conditioner (AC) tidak menyalakan kembali perangkat air conditioner (AC).
Dapat kami sampaikan pula bahwa kondisi air conditioner (AC) di ruangan tidak rusak dan berfungsi dengan baik. Apabila masih terdapat permasalahan terkait fasilitas yang disediakan oleh rumah sakit, kami persilahkan Bapak/Ibu pasien/keluarga dapat menghubungi perawat di ruang jaga.
Demikian yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kerja sama yang baik, kami ucapkan terima kasih.