Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP01187087
Rincian Aduan
LGWP01187087
Selesai
Public
Hari ini Minggu tgl 20 Feb 2022, akan melakukan tes swab antigen di rs muwardi, dari jadwal tertera jam 12.00 siang s/d jam 16.00. Kami sdh mendaftar jam 12.00 dan menunggu s/d jam 13.11, blm ada satu petugaspun di lokasi pengambilan tes, kenapa tdk sesuai jam buka? Bagaimana konsistensi dgn moto layanannya...???
Disposisi
Minggu, 20 Februari 2022 - 15:59 WIB
Laporan telah diteruskan ke RSUD MOEWARDI SURAKARTA
Verifikasi
Jumat, 25 Februari 2022 - 15:52 WIBRSUD MOEWARDI SURAKARTA
Terima kasih atas permasalahan yg disampaikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Dikarenakan banyak petugas yg terpapar dan harus isoman, maka petugas swab di tenda Klinik Penapisan melaksanakan swab juga di ruang MNC IGD yg berdekatan dengan tenda Klinik Penapisan. Bila pasien di ruang MNC banyak yg harus diswab maka terlambat utk sampai dan melayani di tenda Klinik Penapisan.
Namun kami telah membenahi penjadwalan dan pengaturan petugas, diharapkan ke depan tidak ada keterlambatan lagi.
Progress
Sabtu, 18 Januari 2025 - 18:19 WIBRSUD MOEWARDI SURAKARTA
Aduan sudah kami jawab dan sudah kami tindak lanjuti
Selesai
Sabtu, 18 Januari 2025 - 18:25 WIBRSUD MOEWARDI SURAKARTA
Aduan sudah kami tindak lanjuti