Detail Aduan

Selamat siang pak ganjar. Hari ini saya ingin mencetak bukti pembayaran pajak yang telah dibayarkan melalui aplikasi sakpole di samsat ungaran. Namun setelah bukti tercetak, STNK saya malah dihilangkan oleh petugas pajak kendaraan bermotor. Lalu saya malah diminta mengurus duplikat stnk yang hilang tersebut. Mengapa petugas yang menghilangkan justru saya yang harus bertanggung jawab pak. Mohon bantuannya.