Detail Aduan

Assalamualaikum Pak saya murid kelas 11 SMK, saya termasuk dalam penerima bantuan PIP di sekolah saya. Waktu kelas 10 gak ada informasi apapun tentang bantuanya dan sekarang saya kelas 11 bantuan kelas 10 baru turun .Waktu itu saya dan teman saya yang lain di beri kertas gt dari TU sekolah kami, untuk mencairkan uangnya di bank, karena petugas TU nya berkata sebaiknya segera cairkan karena ini bantuan kelas 10 seperti itu ,tapi pak sampai bank yang lokasinya jauh sekali dari rumah kami sampai sana kami diberi informasi bahwa uang nya belum bisa cair karena sedang ada error dari pusat dan pihak bank akan menginformasiakan itu lebih lanjut nanti, dan itu terjadi 1 bulan lalu dan sampai sekarang belum ada informasi apapun dari pihak sekolah maupun dari pihak bank Pak. Uang itu saya pikir bisa membantu orang tua saya karena dalam waktu dekat ini sekolah kami akan ada Kunjungan Industri, dan saya hanya ingin meringankan orangtua saya .Sebelunya pak..Apa boleh pak saya menyakan itu disini, saya agak takut tapi saya tidak tau harus bertanya pada siapa ^.^ terimakasih