Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA98594626
KABUPATEN PURBALINGGA, 25 Aug 2023
Alamat: Kabupaten/Kota purbalingga, Kecamatan wanogarakulon, Kelurahan wanogarakulon. Laporan : sedang bayar pajak motor dikantor Samsat tapi kata petugas nya eror .harus nunggu sampai 3 jam .tlg ditindak lanjuti
Disposisi
Jumat, 25 Agustus 2023 - 10:39 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 28 Agustus 2023 - 11:02 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan diterima. Kami koordinasikan dg terkait
Progress
Senin, 28 Agustus 2023 - 13:04 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Halo kak,
Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yg kaka alami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit terkait (Samsat Kab. Purbalingga), berikut penjelasannya :
1. Pihak Samsat Kab. Purbalingga menucapkan terima kasih atas kesadaran kaka pelapor dalam membayar pajak kendaraan bermotor tepat waktu
2. Pihak Samsat Kab. Purbalingga memohon maaf atas ketidaknyamanan yg kaka pelapor alami saat proses pembayaran pajak kendaraan di Samsat Purbalingga pada hari Jumat tanggal 25 Agustus 2023 kurang lebih pukul 08.50 WIB. Hal tersebut terjadi dikarenakan sedang dilakukan perbaikan jaringan Samsat se-Jawa Tengah yang mengakibatkan pelayanan menjadi terhambat kurang lebih 60 menit.
Demikian penjelasan dari pihak Samsat Purbalingga atas aduan kaka, untuk menjadikan maklum. Terima kasih
Progress
Senin, 28 Agustus 2023 - 13:05 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Terlampir kami sampaikan pula klarifikasi / penjelasan resmi dari pihak Samsat Kab. Purbalingga.
Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan pelayanan kami kedepan. Salam sehat selalu
Selesai
Senin, 28 Agustus 2023 - 13:06 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih