Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA98594626

Rincian Aduan

LGWA98594626

Selesai Public
KABUPATEN PURBALINGGA
25 Aug 2023
0 ditandai
Alamat: Kabupaten/Kota purbalingga, Kecamatan wanogarakulon, Kelurahan wanogarakulon. Laporan : sedang bayar pajak motor dikantor Samsat tapi kata petugas nya eror .harus nunggu sampai 3 jam .tlg ditindak lanjuti

Topik

KELUHAN PELAYANAN SAMSAT

Disposisi

Jumat, 25 Agustus 2023 - 10:39 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Senin, 28 Agustus 2023 - 11:02 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan diterima. Kami koordinasikan dg terkait

Progress

Senin, 28 Agustus 2023 - 13:04 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Halo kak,


Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yg kaka alami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit terkait (Samsat Kab. Purbalingga), berikut penjelasannya :


1. Pihak Samsat Kab. Purbalingga menucapkan terima kasih atas kesadaran kaka pelapor dalam membayar pajak kendaraan bermotor tepat waktu


2. Pihak Samsat Kab. Purbalingga memohon maaf atas ketidaknyamanan yg kaka pelapor alami saat proses pembayaran pajak kendaraan di Samsat Purbalingga pada hari Jumat tanggal 25 Agustus 2023 kurang lebih pukul 08.50 WIB. Hal tersebut terjadi dikarenakan sedang dilakukan perbaikan jaringan Samsat se-Jawa Tengah yang mengakibatkan pelayanan menjadi terhambat kurang lebih 60 menit.


Demikian penjelasan dari pihak Samsat Purbalingga atas aduan kaka, untuk menjadikan maklum. Terima kasih

Progress

Senin, 28 Agustus 2023 - 13:05 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terlampir kami sampaikan pula klarifikasi / penjelasan resmi dari pihak Samsat Kab. Purbalingga.


Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan pelayanan kami kedepan. Salam sehat selalu

Lampiran PDF

Selesai

Senin, 28 Agustus 2023 - 13:06 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih