Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA92092599
KABUPATEN CILACAP, 03 Jul 2023
Alamat: Kabupaten/Kota Cilacap, Kecamatan Sampang, Kelurahan Karangjati. Laporan : Saya mengeluhkan terhadap layanan Samsat Cilacap.Saya akan membayar pajak tahunan kendaraan bermotor pada Senin 3 Juli 2023 pukul 14.10 WIB di UPPD Cilacap atau Samsat Induk, namun ditolak karena alasan pendaftaran tutup pada pukul 14.00 WIB. Dan alasan petugas sudah selesai input. Yang saya sesalkan kenapa jam 14.00 lewat sudah tidak bisa dilayani padahal jam kerja masih panjang. Kemudian diarahkan untuk mendaftar yang malam hari atau besok hari. Kami sesalkan karena jarak tempuh 30 Km, dan harus bolak balik lagi, jadi tambah biaya transport. kenapa dipersulit padahal niat baik ingin membayar pajak. Mohon bisa diperbaiki sistim kerjanya agar tidak menyusahkan masyarakat. Terimakasih.
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Selasa, 04 Juli 2023 - 02:38 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 04 Juli 2023 - 07:54 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan diterima. Kmai koordinasikan dg terkait
Progress
Rabu, 05 Juli 2023 - 07:47 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Progress
Rabu, 05 Juli 2023 - 07:49 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Terlampir kami lampirkan permohonan maaf dari pihak samsat Cilacap.
Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang membangun , akan kami jadikan evaluasi kedepannya. Besar harapan kami untuk memberikan layanan prima kepada kaka dan masyarakat Jawa Tengah.
Selesai
Rabu, 05 Juli 2023 - 07:50 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih