Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA83688170
KOTA SURAKARTA, 26 Jul 2021
Alamat: Kabupaten/Kota Surakarta, Kecamatan Pasar Kliwon, Kelurahan Semanggi Laporan: Keluhan: BST saya hilang namanya sejak screening tanpa alasan yang jelas dan saya urus mulai Kel. sampai dinsos kota Surakarta namun hasilnya nihil gak ada hasilnya....sejak Maret yang lalu nama saya hilang padahal saya telah usia 60 th sudah tidak bekerja lagi......karena cacat dikaki dan pernah stroke......mohon bantuan bapak gubernur Jawa tengah untuk membantu ....... terima kasih atas perhatiannya.....????
Disposisi
Senin, 26 Juli 2021 - 12:14 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 27 Juli 2021 - 13:55 WIB
Kota Surakarta
Laporan terverifikasi tim ULAS (Unit Layanan Aduan Surakarta), dengan nomor lacak 0000008879.
Progress
Rabu, 28 Juli 2021 - 07:43 WIB
Kota Surakarta
Laporan diproses oleh instansi terkait (Dinsos Surakarta).
Detail respon dapat dilihat pada https://laporgub.jatengprov.go.id/main/detail/88775.html
Selesai
Rabu, 28 Juli 2021 - 07:43 WIB
Kota Surakarta
Kepada Yth. Bp/Sdr. Drs. Muchtar
Tanggapan kami atas aduan tersebut adalah :
Mohon Maaf, dipersilahkan kepada yang bersangkutan untuk langsung melakukan konsultasi terkait permasalahan tersebut dengan menghubungi Pusat Layanan Online Dinas Sosial pada Nomor Whatsapp (WA) : 0811-2811-919 dengan cara sebagai berikut:
1. Mulai chat dengan cara mengetik HALLO
2. Tunggu sampai mendapatkan balasan pesan layanan dari Pelayanan Dinas Sosial
3. Kemudian isi formulir yang disediakan untuk memermudah kami dalam melakukan pelayanan sesuai yang dikehendaki
(Prosedur tata cara Pelayanan Online Dinas Sosial tersebut telah kami lampirkan pada tanggapan ini)
Demikian tanggapan dari kami, atas perhatian disampaikan Terima Kasih.
