Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA81183419
KABUPATEN BOYOLALI, 08 Sep 2023
Alamat: Kabupaten/Kota Boyolali, Kecamatan Musuk, Kelurahan Musuk. Laporan : selamat pagi, pak. mau tanya. saya mau bayar pajak motor atas nama ibu saya. tapi saya ajukan pendaftaran di NEWSAKPOLE ditolak karena foto dokumen adalah fotokopi. masalahnya posisi saya saat ini di Sidoarjo Jawa Timur, sedangkan ibu saya posisi di Boyolali Jawa Tengah. mohon solusinya karena ibu saya tidak paham teknologi untuk mengakses aplikasi NEWSAKPOLE
Disposisi
Jumat, 08 September 2023 - 11:11 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 11 September 2023 - 08:00 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan diterima. Kami koordinasikan terkait
Progress
Senin, 11 September 2023 - 08:53 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Halo Kak,
Sebelumnya kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yg kaka alami. Terkait aduan kaka, perlu kami sampaikan bahwa memang untuk melakukan pembayaran pajak baik itu melalui aplikasi NewSakpole ataupun datang langsung ke Samsat terdaftar, bahwa dokumen yg dilampirkan harus ASLI. Data antara KTP pemilik dan STNK pun juga harus sesuai.
Sehingga untuk permasalahan kaka, kami menyarankan agar ibu kaka dapat datang langsung ke Samsat sesuai STNK (Samsat Boyolali) dan mohon untuk dibantu oleh petugas disana. Terima kasih
Selesai
Senin, 11 September 2023 - 08:55 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih