Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA80145306

Rincian Aduan

LGWA80145306

Selesai Public

KOTA SEMARANG

28 Sep 2022

0 ditandai

Alamat: kota semarang, Kecamatan kec. Gunungpati, Kelurahan sekaran Laporan: Assalamualaikum Yth. Pak Gubernur. Mohon maaf hendak lapor. Saya Avi Budi Setiawan. Warga semarang. Tahun 2015 saya meminjam dana dari Bank Jateng melalui skim KTA. Tenor 15 tahun. Saat ini saya hendak melunasi pinjaman saya, namun saya kaget krn ada pinalti 10% dari sisa pokok. Pdhl ini tdkpernah ada di klausul. Kenaikan ini sepihak dari bank. Kiranya kami paham bank punya aturan. Namun kenaikan sepihak, dan 10% ini tidak sesuai dg semangat pemberdayaan dan terkesan kapitalisme pemerintah melalui lembaga nya. Mohon utk menjadi perhatian. Terima kasih. Salam.hormat

Topik

KELUHAN PEMBAYARAN PINJAMAN BANK/KOPERASI

Disposisi

Kamis, 29 September 2022 - 09:50 WIB

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Kamis, 29 September 2022 - 11:17 WIB

BANK JATENG

Terima kasih Bapak Avi Budi Setiawan telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait. Matur sembah nuwun.

Progress

Kamis, 29 September 2022 - 13:40 WIB

BANK JATENG

Kami telah berkoordinasi dengan cabang terkait dan sedang dilakukan proses tindak lanjut.

Selesai

Kamis, 29 September 2022 - 14:53 WIB

BANK JATENG

Kami telah menindaklanjuti pengaduan an Sdr Avi Budi Setiawan. Dapat kami informasikan bahwa hari ini ybs telah melakukan pelunasan terhadap pinjamannya. Bank Jateng telah menyetujui permohonan keringanan atas pinalty pelunasan dipercepat tersebut. Terimakasih telah menjadi nasabah Bank Jateng. Sehat selalu. Matursembah nuwun.

Lampiran proses bersifat internal dan hanya dapat dilihat oleh pelapor.