Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA71981374
KABUPATEN KUDUS, 27 Nov 2023
Alamat: Kabupaten/Kota Kudus, Kecamatan Kaliwungu, Kelurahan Winong Kaliwungu RT 04 RW 06. Laporan : Setiap hari listrik di desa saya sering mati, apalagi kalau turun hujan pak. Infonya trafonya sering meletus, tapi ya mosok setiap hari seperti itu.Saya sebagai perwakilan warga merasa sangat di rugikan oleh pihak PLN dan kecewa atas kinerjanya. Sudah pengaduan ke PLN mobile jg esok hari listrik padam lagi.apalagi kalau malam hari sangat menyedihkan. Hidup di pedesaan jauh dari kota, gelap gulita, banyak nyamuk apalagi rmh saya di area persawahan. Semoga dengan lapor pak gubernur, mohon untuk di cari apa penyebab nya dan ada perbaikan pak. Terima kasih sudah mendengar suara kami. Kami tunggu tindakan dari Bapak.😊
Disposisi
Senin, 27 November 2023 - 08:34 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 28 November 2023 - 07:46 WIB
DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Progress
Rabu, 29 November 2023 - 08:26 WIB
DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
menindaklanjuti aduan dapat kami sampaikan :
1. Dari hasil komunikasi dengan pelapor, menginformasikan bahwa setiap hari listrik sering mati saat hujan turun, info yang didapat dari pelapor karena trafonya sering meletus, pelapor sangat merasa dirugikan dengan kejadian tersebut.
2. Setelah dilakukan konfirmasi pada alamat pelanggan, di Ds. Winong Kec. Kaliwungu, Kab. Kudus dikarenakan overload , PLN sudah menindaklanjuti dengan menyisip trafo pada tanggal 2 November dan juga perbaikan jaringan pada tanggal 25 November. Pelapor sudah dihubungi dan didatangi oleh petugas untuk diberikan penjelasan.
3. Dengan kejadian ini, petugas PLN mohon maaf dan selalu berupaya untuk menjaga serta meningkatkan keandalan jaringan PLN.
Selesai
Rabu, 29 November 2023 - 08:26 WIB
DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
demikian informasi yang dapat kami sampaikan
terima kasih