Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA61182267

Rincian Aduan

LGWA61182267

Selesai Public
KOTA TEGAL
26 Jun 2023
0 ditandai
Alamat: kota tegal, Kecamatan tegal barat, Kelurahan tegalsari. Laporan : saya sedang di dukcapil karena mengurus surat bibi saya. bibi saya lahir tahun 1949 dan meninggal tahun 1965, saya tidak menyimpan dan tidak tahu tentang surat akta lahir ataupun kematian beliau, makanya saya ke dukcapil untuk mengurus dan meminta salinan atau minimal mencatat nomor akta kematian bibi saya. Tapi saya dipersulit muter2 tidak jelas sampai harus cari ke perpustakaan kota tegal, lalu tugas dukcapil apa? begini mekanismenya? saya jauh domisili dari jakarta, cuma suruh nunggu kabar, di kasih nomor telepon juga saya cek telpon balik no nya tidak aktif, beginikah pelayanannya? saya tidak tahu jaman dulu orang meninggal ada dokumennya atau tidak, kalau menang tidak ada ya paling tidak saya dapat jawaban atau surat keterangan dari dukcapil, jangan di gantungin di ping pong. terima kasih

Topik

KELUHAN PELAYANAN DUKCAPIL

Disposisi

Senin, 26 Juni 2023 - 10:03 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Tegal

Dikembalikan

Senin, 26 Juni 2023 - 11:58 WIB

Kabupaten Tegal

Terimakasih atas laporan dan partisipasinya di dalam menggunakan lapor Gubernur sebagai kanal aduan warga Jateng. Perihal keluhan panjenengan bukan menjadi kewenangan kami karena Disdukcapil yang panjnenegan keluhkan berada di Pemkot Tegal

Disposisi

Senin, 26 Juni 2023 - 12:41 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kota Tegal

Verifikasi

Senin, 26 Juni 2023 - 13:51 WIB

Kota Tegal

Laporan kami terima

Progress

Selasa, 04 Juli 2023 - 09:46 WIB

Kota Tegal

Tanggapan :

Terimakasih atas laporannya. Terkait hal tersebut sudah dilakukan penelitian dan pengecekan di System Informasi Administrasi Kependudukan, data tersebut belum pernah teregister di System


Hasil Peninjauan :

Membuat berita acara penelitian register


Rencana Tindak Lanjut :

Diberikan Berita Acara Penelitian Register


Selesai

Rabu, 05 Juli 2023 - 08:04 WIB

Kota Tegal

Demikian tanggapan dari Disdukcapil Kota Tegal. Terimakasih