Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA61182267
KOTA TEGAL, 26 Jun 2023
Alamat: kota tegal, Kecamatan tegal barat, Kelurahan tegalsari. Laporan : saya sedang di dukcapil karena mengurus surat bibi saya. bibi saya lahir tahun 1949 dan meninggal tahun 1965, saya tidak menyimpan dan tidak tahu tentang surat akta lahir ataupun kematian beliau, makanya saya ke dukcapil untuk mengurus dan meminta salinan atau minimal mencatat nomor akta kematian bibi saya. Tapi saya dipersulit muter2 tidak jelas sampai harus cari ke perpustakaan kota tegal, lalu tugas dukcapil apa? begini mekanismenya? saya jauh domisili dari jakarta, cuma suruh nunggu kabar, di kasih nomor telepon juga saya cek telpon balik no nya tidak aktif, beginikah pelayanannya? saya tidak tahu jaman dulu orang meninggal ada dokumennya atau tidak, kalau menang tidak ada ya paling tidak saya dapat jawaban atau surat keterangan dari dukcapil, jangan di gantungin di ping pong. terima kasih
Disposisi
Senin, 26 Juni 2023 - 10:03 WIB
Admin Gubernuran
Dikembalikan
Senin, 26 Juni 2023 - 11:58 WIB
Kabupaten Tegal
Terimakasih atas laporan dan partisipasinya di dalam menggunakan lapor Gubernur sebagai kanal aduan warga Jateng. Perihal keluhan panjenengan bukan menjadi kewenangan kami karena Disdukcapil yang panjnenegan keluhkan berada di Pemkot Tegal
Disposisi
Senin, 26 Juni 2023 - 12:41 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 26 Juni 2023 - 13:51 WIB
Kota Tegal
Laporan kami terima
Progress
Selasa, 04 Juli 2023 - 09:46 WIB
Kota Tegal
Tanggapan :
Terimakasih atas laporannya. Terkait hal tersebut sudah dilakukan penelitian dan pengecekan di System Informasi Administrasi Kependudukan, data tersebut belum pernah teregister di System
Hasil Peninjauan :
Membuat berita acara penelitian register
Rencana Tindak Lanjut :
Diberikan Berita Acara Penelitian Register
Selesai
Rabu, 05 Juli 2023 - 08:04 WIB
Kota Tegal
Demikian tanggapan dari Disdukcapil Kota Tegal. Terimakasih