Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA60025818
KABUPATEN PATI, 18 Nov 2023
Alamat: Kabupaten/Kota Pati, Kecamatan Tayu, Kelurahan Ds.jepatlor. Laporan : saya meminta perpanjangan surat rujukan untuk ibu saya di KSH Tayu knapa dipersulit apa karena menggunakan BPJS? Saya sudah minta rujukan ke dokter keluarga tp pihak admisi masih menyuruh pasien datang padahal kan sebelumnya sudah diperiksa di RS tersebut dan Dokter di RS tersebut langsung merujuk ibu saya ke solo Kata admisinya pasien harus diperiksa dl Kalopun diperiksa untuk apa toh dari pertama datang ke RS itu ibu saya gak diapa"in dan dokter RS itu langsung mengasih surat rujukan alesannya dokter penyakit ibu saya harus ditangani oleh RS yg khusus
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Sabtu, 18 November 2023 - 23:31 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 20 November 2023 - 14:51 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan kami tindaklanjuti ke Bidang terkait
Progress
Rabu, 29 November 2023 - 10:00 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Terkait prosedur pemeriksaan dan alur rujukan ke Rumah Sakit pasien harus diperiksa oleh dokter dan berdasarkan hasil pemeriksaan tersebut menjadi dasar apakah pasien bisa ditangani atau masih perlu dirujuk kembali ke Rumah Sakit. Untuk kendala pasien yang kesulitan bila bolak-balik dapat dikomunikasikan dengan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama untuk kebijakan mekanisme teknis pemeriksaannya. Apabila masih terdapat hal ingin ditanyakan silahkan menghubungi Care Center di nomor 165. Terima kasih.
Selesai
Rabu, 29 November 2023 - 10:00 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Terkait prosedur pemeriksaan dan alur rujukan ke Rumah Sakit pasien harus diperiksa oleh dokter dan berdasarkan hasil pemeriksaan tersebut menjadi dasar apakah pasien bisa ditangani atau masih perlu dirujuk kembali ke Rumah Sakit. Untuk kendala pasien yang kesulitan bila bolak-balik dapat dikomunikasikan dengan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama untuk kebijakan mekanisme teknis pemeriksaannya. Apabila masih terdapat hal ingin ditanyakan silahkan menghubungi Care Center di nomor 165. Terima kasih.