Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA59822225
KOTA SEMARANG, 12 Nov 2022
Alamat: Kabupaten/Kota Semarang, Kecamatan Genuk, Kelurahan Karangroto Laporan: Menanggapi laporan saya per tanggal 09 November 2022 terkait biaya balik nama kendaraan. Terima kasih kepada admin Samsat atas penjelasan yang sudah diberikan kepada kami melalui telepon maupun tulisan bahwa biaya balik nama memang gratis sedangkan untuk biaya Pajak kendaraan bermotor, Jasa Raharja serta Penerbitan STNK, TNKB dan BPKB Baru tetap dikenakan/dibayar. Kedepan kami sebagai warga masyarakat yang belum mengerti berharap kepada petugas Samsat agar memberikan penjelasan dan informasi kepada masyarakat secara baik dan jelas pada saat bertanya agar tidak terjadi kesalah pahaman lagi. Karena bagi kami uang 600k itu sangat berharga sekali buat kami demi kelangsungan hidup keluarga saya. Terima kasih
Disposisi
Sabtu, 12 November 2022 - 09:29 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 14 November 2022 - 19:46 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Progress
Selasa, 15 November 2022 - 13:20 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selesai
Selasa, 15 November 2022 - 13:22 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami,
kami akan terus berusaha meningkatkan pelayanan kami terhadap masyarakat
terimakasih