Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA55148723
KABUPATEN SUKOHARJO, 27 Jul 2021
Alamat: Kabupaten/Kota surakarta, Kecamatan jebres, Kelurahan jagalan Laporan: saya sudah memiliki KK sendiri sejak juli 2020, dan selama peluncuran BST saya belum pernah mendapatkannya/menerima, padahal saya sudah mengajukan ke RT RW bahkan kelurahan, saya kepala keluarga yang hanya bekerja sebagai buruh, dan harus menghidupi istri dan anak saya yang masih berusia 8bln, mohon dibantu
Disposisi
Rabu, 28 Juli 2021 - 10:39 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Rabu, 28 Juli 2021 - 15:46 WIB
Kota Surakarta
Laporan terverifikasi tim ULAS (Unit Layanan Aduan Surakarta), dengan nomor lacak 0000008935.
Progress
Jumat, 30 Juli 2021 - 09:00 WIB
Kota Surakarta
Laporan diproses oleh instansi terkait (Dinsos Surakarta).
Detail respon dapat dilihat pada https://laporgub.jatengprov.go.id/main/detail/88999.html
Selesai
Jumat, 30 Juli 2021 - 09:00 WIB
Kota Surakarta
Kepada Yth. Bp/Sdr. Sid Andreya Susilo
Tanggapan kami atas aduan tersebut adalah :
Mohon Maaf, untuk penanganan Bantuan Sosial Tunai difasilitasi oleh Dinas Sosial Kota Surakarta. Untuk itu jika ada pertanyaan ataupun saran terkait hal tersebut, dipersilahkan kepada yang bersangkutan untuk langsung melakukan konsultasi dengan menghubungi Pusat Layanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta pada Nomor Whatsapp (WA) : 0811-2811-919 dengan cara sebagai berikut:
1. Mulai chat dengan cara mengetik HALLO
2. Tunggu sampai mendapatkan balasan pesan layanan dari Pelayanan Dinas Sosial Kota Surakarta
3. Kemudian isi formulir yang disediakan untuk memermudah kami dalam melakukan pelayanan sesuai yang dikehendaki
(Prosedur tata cara Pelayanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta tersebut telah kami lampirkan pada tanggapan ini)
Demikian tanggapan dari kami, atas perhatian disampaikan Terima Kasih.
