Detail Aduan

saya mau meminta bantuan untuk di bukakan salinan/kutipan letter C di Desa Denasri wetan, Kecamatan Batang, Kab.Batang, Jawa Tengah, tetapi tidak di respon/ tidak di layani dengan baik oleh pihak Desa (dipersulit dan berbelit-belit). Alasan dari sekdes yang menemui pertama kali memberikan jawaban bukan kewenangannya atau kewenangan ada di pihak kepala desa dan di suruh menunggu sampai 3 bulan (seharusnya setahu saya membuka letter C itu tidak membutuhkan waktu lama sampai bulanan). Saya sudah menunggu hampir 3 bulan dan tidak ada respon sama sekali dari pihak Desa.