Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA48991522
KABUPATEN MAGELANG, 05 Jul 2023
Alamat: kabupaten magelang, Kecamatan kecamatan Dukun, Kelurahan kelurahan Banyubiru. Laporan : Saya ini mau perpanjang passport, minta surat rekomendasi ke dinas perindustrian kab magelang sampe 2 hari ga jadi. Surat sudah jadi tinggaal di cap sama tanda tangan kepala kantor, tapi kepala kantor pergi terus, entah dinas ke pemkab lah apalah. Sedangkan yang minta rekom ga cuma saya, ada 5 orang. Tolong dikasih tau itu kepala kantornya. Kerja leda lede, cuma minta cap tanda tangan aja lama banget kabur kaburan terus. Saya ini buat PMI disurut cepet beresin dokumen, tapi pelayanan publik mengecewakan. Hari pertama saya tunggu itu kepala kantor dari pagi sampe dzuhur, habis jam istirahat makan siang selesai, mau saya tanyakan lagi kok pegawai bilang ”ini bapak malah keluar e mas” wtf Ditungguin ga ngerasa ditungguin. Pengen rasanya saya samperin ke rumahnya. Tolong sekali pak, peringatkan kepala dinas Perindustrian dan ketenagakerjaan Kabupaten Magelang tersebut.
Disposisi
Kamis, 06 Juli 2023 - 09:25 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Rabu, 16 Agustus 2023 - 06:34 WIB
DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
Terima kasih laporannya
Progress
Rabu, 16 Agustus 2023 - 13:41 WIB
DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
Kami telah berkoordinasi dengan bidang terkait
Selesai
Rabu, 16 Agustus 2023 - 13:45 WIB
DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
Dari permasalahan yang Saudara sampaikan terkait perpanjangan paspor, kami sarankan kepada pelapor untuk berkoordinasi lebih lanjut dengan Kantor Imigrasi, karena perpanjangan paspor ranahnya Kantor Imigrasi, bukan ranahnya Dinas sektor perdagangan, mungkin yang bersangkutan bisa mengurus perpanjangan paspor langsung ke kantor Imigrasi. Demikian yang bisa kami sampaikan, matur suwun