Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWA42710471
KOTA TEGAL, 21 Nov 2023
Alamat: kota tegal, Kecamatan kec. Tegal timur, Kelurahan kel.panggung. Laporan : AIR PDAM di daerah saya mati tdk menyala selama 6bulan sampai saat ini. Saya sdh melaporkan ke Pihak terkait blm ada tindakan dan tdk ada solusi untuk mengatasi masalah PDAM di daerah saya.Mohon untuk ditindak lanjuti supaya air bisa menyala.
1 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Selasa, 21 November 2023 - 14:21 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 23 November 2023 - 07:25 WIB
Kota Tegal
Laporan kami terima
Progress
Selasa, 28 November 2023 - 08:16 WIB
Kota Tegal
Terimakasih atas laporannya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya
Dapat kami sampaikan bahwa daerah tersebut merupakan daerah paling ujung timur dari wilayah pelayanan.
Gangguan tersebut dikarenakan tekanan kerja pada jaringan menurun yang disebabkan karena pemenuhan debit yang tidak stabil akibat disalah satu mata air yaitu mata air suniarsih keruh ketika terjadi hujan di wilayah sumber sehingga harus di matikan.
Selain itu juga ada kondisi kebocoran pipa ACP di lokasi yang membuat kami kesulitan untuk penanganan karena berada di bawah jalan rigi tbeton pantura.
Progress
Selasa, 28 November 2023 - 08:44 WIB
Kota Tegal
Rencana Tindaklanjut:
1. Kami terus berkoordinasi dengan PT. Tirta Utama Jateng terkait pemenuhan debit.
2. Kami sedang melakukan kajian untuk pemasangan pompa booster untuk bisa menambah tekanan agar air bisa sampai ke wilayah tersebut
3. Kami juga akan melakukan penggantian pipa ACP yang di indikasi terjadi kebocoran
Selesai
Rabu, 29 November 2023 - 15:35 WIB
Kota Tegal
Demikian tanggapan dari PDAM Kota Tegal. Terimakasih