Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA42710471

Rincian Aduan

LGWA42710471

Selesai Public

KOTA TEGAL

21 Nov 2023

1 ditandai

Alamat: kota tegal, Kecamatan kec. Tegal timur, Kelurahan kel.panggung. Laporan : AIR PDAM di daerah saya mati tdk menyala selama 6bulan sampai saat ini. Saya sdh melaporkan ke Pihak terkait blm ada tindakan dan tdk ada solusi untuk mengatasi masalah PDAM di daerah saya.Mohon untuk ditindak lanjuti supaya air bisa menyala.

Topik

KELUHAN PDAM TIDAK LANCAR

Disposisi

Selasa, 21 November 2023 - 14:21 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kota Tegal

Verifikasi

Kamis, 23 November 2023 - 07:25 WIB

Kota Tegal

Laporan kami terima

Progress

Selasa, 28 November 2023 - 08:16 WIB

Kota Tegal

Terimakasih atas laporannya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya

Dapat kami sampaikan bahwa daerah tersebut merupakan daerah paling ujung timur dari wilayah pelayanan.

Gangguan tersebut dikarenakan tekanan kerja pada jaringan menurun yang disebabkan karena pemenuhan debit yang tidak stabil akibat disalah satu mata air yaitu mata air suniarsih keruh ketika terjadi hujan di wilayah sumber sehingga harus di matikan.

Selain itu juga ada kondisi kebocoran pipa ACP di lokasi yang membuat kami kesulitan untuk penanganan karena berada di bawah jalan rigi tbeton pantura.

Progress

Selasa, 28 November 2023 - 08:44 WIB

Kota Tegal

Rencana Tindaklanjut:

1. Kami terus berkoordinasi dengan PT. Tirta Utama Jateng terkait pemenuhan debit.

2. Kami sedang melakukan kajian untuk pemasangan pompa booster untuk bisa menambah tekanan agar air bisa sampai ke wilayah tersebut

3. Kami juga akan melakukan penggantian pipa ACP yang di indikasi terjadi kebocoran

Selesai

Rabu, 29 November 2023 - 15:35 WIB

Kota Tegal

Demikian tanggapan dari PDAM Kota Tegal. Terimakasih