Detail Aduan

Alamat: Kabupaten/Kota Purbalingga, Kecamatan Kemangkon, Kelurahan Muntang. Laporan : istri saya Andre Astuti nasabah bank Jateng Klampok Banjarnegara Istri Saya mau pelunasan kredit bulan Agustus di bank Jateng. Dari pihak bank Jateng bilang tidak bisa langsung ditutup hari itu juga,,harus mendaftar dulu untuk pelunasan dan kemungkinan baru bisa pelunasan bulan berikutnya. Saya juga mengajukan permohonan penghapusan denda pelunasan kredit karena saya juga pernah mengajukan sewaktu pelunasan di bank Jateng Purbalingga. Yang jadi permasalahan 1. Sampai saat ini belum ada panggilan untuk pelunasan 2.Sewaktu pengajuan permohonan pelunasan petugas bilang tidak ada keringanan pinalti pelunasan,, padahal sewaktu pelunasan di bank Jateng Purbalingga ada keringanan,,masa sesama bank Jateng beda aturan..? 3.Kalo pelunasan biasanya muncul pinalti pelunasan dan bunga berjalan,,,apa saya harus menanggung bunga berjalan juga..? padahal pihak bank Jateng yang menunda nunda nasabah untuk melunasi 4.Kalo pelunasan terus ditunda-tunda,,kita sebagai nasabah juga harus menanggung bunga kredit tiap bulannya,,apa itu tidak merugikan nasabah..? Demikian informasi ini saya sampaikan,, mohon maaf apabila dalam penyampaian ada hal yang kurang sopan dan kurang berkenan Semoga ada respon positif agar kedepannya semakin baik. Terimakasih Slamet Raharjo