Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA25277732

Rincian Aduan

LGWA25277732

Selesai Public
KABUPATEN GROBOGAN
05 Dec 2023
0 ditandai
Alamat: Kabupaten/Kota grobogan, Kecamatan karang rayung, Kelurahan nampu. Laporan : 1. Hari ini saya membersihkan luka bekas operasi di PUSKESMAS KARANG RAYUNG. tp pelayanan sangat buruk. minggu kemarin saya membersihkan bekas operasi di solo.. (dipasang) kasa basah steril & perban yg layak sperti pelayanan di RS waktu operasi.. giliran balik kampung kok di perban seperti luka koreng/kena pisau biasa.. minta dipasang kasa basah seperti sebelumnya jawab ketus petugasnya "disini gk ada cz harganya mahal" lah.. emang belinya pake duit gaji luuu.. kan sy pake BPJS "petugasnya diam aja" malah ngelanjutin perban biasa.. Note: luka operasi TBC tulang. bukan koreng/luka biasa. saya berobat TBC ke solo sudah ±9 bulan.. selama itu pula sy gk bisa kerja cari nafkah.. jika smpai knapa² mendingan tu puskesmas ditutup aja.. dprd karyawan nya makan gaji buta. kasian di akhirat nanti.. 2. dulu juga pernah buat rujukan malah jenis penyakitnya diganti.. ampun dahhh wilayah GROBOGAN kok gini amat.. Maps: Puskesmas Karangrayung 2 https://maps.app.goo.gl/hEehA2VuPYxTNDY78

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Selasa, 05 Desember 2023 - 14:07 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Grobogan

Verifikasi

Selasa, 05 Desember 2023 - 14:58 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan diterima

Progress

Selasa, 05 Desember 2023 - 14:59 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan diteruskan ke Dinkes Kab. Grobogan

Selesai

Rabu, 06 Desember 2023 - 11:14 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan ditindaklanjuti oleh Dinkes Kab. Grobogan.
Mengenai aduan tersebut,
Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarrokatuh...
Dengan hormat mohon ijin menjawab aduan atas pelayanan perawatan luka Tn. H Desa Nampu dapat kami jelaskan kronologisnya sbb :
Sekira jam 10.00 WIB pasien Tn. H datang ke Puskesmas dgn keadaan post operasi TBC tulang pada tangan kanan yg terbalut dgn medicrape.
Selanjutnya dilakukan tindakan ganti balut dengan hasil observasi :
Terdapat luka bekas operasi masing-masing sekira 15 cm
Keadaan kering tidak basah, tidak ada nanah dan kondisi jahitan bagus
Dari RS pasien dibalut dgn sofratule dan kassa kemudian di balut dengan medicrape
Ketika dilaksanakan ganti balut pasien minta untuk dibalut dengan sofratule lagi seperti di RS kemudian dijelaskan bahwa dengan keadaan luka yg bersih dan tidak ada tanda infeksi cukup dengan ganti balut luka bersih tidak perlu menggunakan sofratule lagi dan dijelaskan juga kalau membeli sendiri sofratule harga nya mahal jadi ganti balutnya cukup dengan ganti balut luka bersih
Dan sekiranya terdapat ketersinggungan dalam pelayanan, kami mohon maaf dan untuk selanjutnya akan berusaha memperbaiki pelayanan kepada masyarakat