Detail Aduan

Alamat: Kabupaten/Kota kab.kendal, Kecamatan kec.kendal, Kelurahan Sukodono. Laporan : assalamu'alaikum wr wb terimakasih lapor gub sudah merespon laporan saya sebelumnya dgn sangat cepat, masih mengenai laporan yg kemarin, jadi orangtua saya tahun 2018 daftar haji, dp per orang 25jt jadi total bapak dan ibu saya 50jt di serahkan kepada pegawai kemenag itu di rumah bulik saya(tidak di kantor kemenag), sudah melakukan semua proses verifikasi data dll, akhirnya keluar nomer porsi, dan bapak ibu saya di beri masing masing 1 lembar kertas berisi data diri beserta nomer porsi, ibu saya bingung kok cuma itu, kok tidak di kasih buku rekening seperti bulik saya, ibu saya tanya ke pegawai kemenag itu tp jawaban nya selalu berbelit, ibu saya merasa tidak enak jadi manut aja tidak pernah menanyakan buku rekening tersebut, malah pegawai itu meminta masing masing 100rb(jadi 2 orang 200rb) untuk mengunci buku rekening katanya agar tidak terblokir. Kemudian bulan romadhon th ini ibu saya mendengar berita kalo biaya haji naik, ibu saya takut kalo nnti mendekati waktu keberangkatan tidak punya uang untuk melunasi nya, kemudian ibu saya menghubungi orang kemenag yg th 2018 itu mendaftarkan untuk memastikan apakah berita itu benar dan jika benar ibu saya mau di cabut saja pendaftaran haji nya karena takut nnti tidak ada biaya lagi, ibu saya malah di kasih solusi masing masing membayar 500rb agar mendapatkan subsidi dr pemerintah sampai 100jt, mungkin karena orang tua saya sudah panik tanpa musyawarah sama anak anak dulu malah langsung kerumah si pegawai itu melakukan pembayaran 1jt untuk 2 kedua orangtua saya.. sepulang dari melakukan pembayaransi,orang tua saya baru bercerita dgn saya, saya merasa aneh, kemudian lebaran saya silaturahmi ke pegawai tersebut dan memastikan semuanya, saya mendapat jawaban bahwa: 1. buku rekening haji bapak ibu saya masih di kemenag dan katanya buku itu tidak terlalu penting, semua transaksi dari awal (dp haji 25jt) itu juga tidak masuk dlm rekening haji, di rekening haji hanya tercantum 100rb yg sebagai pengunci agar tidak terblokir itu katanya, dan sampai sekarang keluarga saya belum bisa melihat dan mendapatkan buku rekening tersebut (sedangkan orangtua teman saya daftar haji mendapatkan lembar nomor porsi dan buku rekening, di buku rekeningnya juga tertera semua transaksi dari awal dp daftar haji) 2. dia meyakinkan saya memang benar kata dia kalo ada subsidi bayar 500rb itu, malah saya di tawarin juga daftar umroh cuma bayar 500rb itu. pertanyaan saya kepada kemenag apakah benar buku rekening memang tidak di berikan kepada calon jamah haji,? dan apakah bisa di tindak lanjuti tentang pembayaran subsidi 500rb itu, saya sedang mencari informasi ttg hal ini, mohon bantuan dan tindaklanjutnya pak ganjar, karena saya merasa ini aneh apakah ini penipuan, kasihan orang tua saya, , terimakasih wassalamu'alaikum wr wb