Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA20351443

Rincian Aduan

LGWA20351443

Selesai Public
KABUPATEN SUKOHARJO
11 May 2023
0 ditandai
Alamat: Kabupaten/Kota Solo/Sukoharjo, Kecamatan Kartasura, Kelurahan Makamhaji. Laporan : Saya pelaku usaha mikro (Cuci Motor Salju) membutuhkan solar untuk salah satu bahan pencucian motor supaya bersih, kendala saya sulit membeli solar subsidi dengan jerigen kecil, saya sudah membuat surat rekomendasi pembelian BBM subsidi dari dinas terkait, namun ketika pengajuan ke situs subsidi tepat selalu ditolak pak, padahal sudah mengisi form sesuai instruksi (foto terlampir) lalu saya harus bagaimana pak?

Topik

ADUAN PEMBELIAN BBM JUMLAH BANYAK

Disposisi

Jumat, 12 Mei 2023 - 08:01 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Verifikasi

Senin, 15 Mei 2023 - 08:04 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

laporan diterima

Progress

Selasa, 16 Mei 2023 - 07:03 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Menindaklanjuti aduan dapat kami sampaikan informasi sebagai berikut :


1. Cabdin ESDM wilayah Sewu Lawu melakukan konfirmasi kepada pelapor terkait permasalahan tsb dan pelapor menunjukkan surat rekom yg telah dimiliki yg menyebutkan pengambilan solar sebanyak 20 liter/15 hari.


2. Cabdin ESDM sewu Lawu kemudian melakukan koordinasi dng Hiswana Migas (Bp. Mulyanto) pada jam 09.28 WIB dan Dinas KUKM dan Perdagangan Kab. Sukoharjo (Ibu Yossi)  pada jam 10.04 WIB.


3.Sesuai arahan dr Hiswana, pelapor agar memperbaiki surat rekom dari kuota sebelumnya sebesar 20 liter/15 hari menjadi 20 liter/hari. Hal ini utk menyesuaikan sistem My Pertamina dg sistem kuota harian utk mendapatkan barcode pembelian bersubsidi.


4.Selanjutnya Cabdin ESDM Sewu Lawu menyarankn kepada pelapor utk memperbaiki surat rekom ke Dinas KUKM dan Perdagangan Kab. Sukoharjo.


5.Dinas KUKM dan Perdagangan Kab. Sukoharjo mengeluarkan surat rekom baru kepada pelapor dg kuota 20 liter/hari pada jam 10.33 WIB. 


6.Pelapor langsung ke kantor SPBU 44.571.01 Pabelan,  Kartasura untuk didaftarkan di sistem My Pertamina melalui pihak SPBU (Ibu Sri Mulyani)  pada jam 11.47 WIB.


7.Pelapor akhirnya telah mendapatkan barcode pembelian solar pada jam 13.56 WIB dan langsung digunakan. 

Selesai

Selasa, 16 Mei 2023 - 07:04 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

demikian informasi yang dapat kami sampaikan


terima kasih