Detail Aduan

Alamat: kota pekalongan, Kecamatan pekalongan timur, Kelurahan kauman Laporan: saya kesulitan untuk membuat surat nikah , beberapa kali saya pulang pergi krn orang tidak ada di tempat , padahal kita ke sana pada saat jam kerja , dan sampai pernah saya menunggu 3 jam , pengurus juga tidak datang , akhir nya saya dtg di hari selanjut nya kemudian saya memberikan berkas” yang lengkap dan sudah sesuai prosedur . Saya meminta surat keterangan belum menikah dan surat N1-N4 Kemudian surat jadi 3 hari sesudah itu Setelah jadi ternyata saya hanya di beri surat N1 dan N5 Saya kembali lagi ke kelurahan kauman dan pengurus kelurahan bilang itu sudah lengkap Memang hanya dapat N1 dan N 5 Dan saya cek kembali Nama,Agama dan tanggal lahir dan alamat rumah Di tulis salah (tidak sesuai) Kemudian saya komplain kembali ke kelurahan Dan saya minta di ganti , kemudian surat jadi 3 hari setelah itu . Dan setelah saya cek kejadian kembali lagi Pengisian tanggal lahir nya salah Akhir nya saya kembalikan lagi berkas nya dan menunggu 3 hari lagi Setelah jadi saya berikan dokumen ke capil Dan capil meminta surat keterangan belum menikah Dan sebelum nya kelurahan TIDAK MAU MEMBERI SURAT ITU dengan alasan surat N1 dan N5 ini sudah komplit dan persyaratan menikah hanya ini Kemudian saya di suruh ke RT untuk meminta surat belum menikah Setelah saya ke RT , rt hanya memberi surat pengantar dan menyuruh saya untuk kembali ke KELURAHAN KAUMAN UNTUK MINTA SURAT KETERANGAN BELUM MENIKAH , Saya kembali dan meminta surat lagi dengan alasan Capil meminta . Saya sungguh kecewa dengan pelayanan kelurahan KAUMAN KOTA PEKALONGAN , Sulit nya untuk mengurus surat” Dan di permainkan , bolak balik tidak ada hasil Di lempar sana sini Pelayanan tidak ramah Dan tidak koreksi surat dengan benar Saya Mohon untuk di tindak lanjuti kelurahan kauman kota pekalongan Kami rakyat kecil terus terang sungguh kecewa ada kejadian seperti ini Untuk membuat surat nikah 2minggu tidak selesai Dan saya jadi tidak kerja , demi mengurus surat nikah. Mohon pak ganjar di cek ya Matur suwun ????????