Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA06022730

Rincian Aduan

LGWA06022730

Selesai Public
KABUPATEN PATI
15 Jun 2023
0 ditandai
Alamat: Kabupaten/Kota pati, Kecamatan wedarijaksa, Kelurahan wedarijaksa. Laporan : Assalamu'alaikum malam pak gub kenapa pihak BP Tapera & bank Jateng tidak diinformasikan & tidak dihubungi jika rekening almh. ibunda saya sudah ditransfer dari bulan Maret 2022 & baru diberitahu bulan Juni 2022?

Topik

KELUHAN HAK PENSIUNAN

Disposisi

Kamis, 15 Juni 2023 - 11:04 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Kamis, 15 Juni 2023 - 11:12 WIB

BANK JATENG

Terima kasih Bapak/Ibu telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait. Matur sembah nuwun.

Progress

Kamis, 15 Juni 2023 - 11:22 WIB

BANK JATENG

Selamat siang Bapak/Ibu. Menindaklanjuti pengaduan yang Bapak/Ibu sampaikan, mohon berkenan Bapak/Ibu untuk menginformasikan beberapa data yang kami butuhkan, antara lain:

Nama lengkap nasabah:

Nomor rekening :

Nama pelapor: Nomor telepon yang dapat dihubungi:

Agar dapat kami bantu teruskan dan tindak lanjuti.

Matur sembah nuwun.

Selesai

Jumat, 16 Juni 2023 - 10:37 WIB

BANK JATENG

Pengaduan Bapak/Ibu telah ditindaklanjuti dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Setelah dilakukan pengecekan bahwa untuk dana Klaim dari BP-Tapera telah masuk ke rekening Ibu Sri Dwiyaniningsih pada tanggal 4 Maret 2022, dan Bank Jateng telah menginformasikan hal tersebut pada bulan Juni 2022.

2. Penutupan rekening nasabah meninggal dilakukan oleh ahli waris pada tanggal 8 Juni 2023 dengan menarik sepenuhnya dana yang tertera di rekening tersebut sesuai ketentuan yang berlaku.

3. Kami persilakan Ibu Kurniya selaku ahli waris dapat berkoordinasi den Kantor Cabang Pati di nomor 0295 382165/382380.

Terima kasih telah menjadi nasabah Bank Jateng.

Matur sembah nuwun