Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA04106011

Rincian Aduan

LGWA04106011

Selesai Public
KABUPATEN PURBALINGGA
23 Jul 2022
0 ditandai
Alamat: Kabupaten/Kota purbalingga, Kecamatan kaligondang, Kelurahan lamongan Laporan: keluhan : assalamu'alaikum pak gubernur mau info, saya bulan april pengajuan bpjs pbi , tapi krna waktunya 2 bulan saya bikin yang non pbi dlu yang berbayar kelas 3, april-juli saya bayar terus kemarin saya cek di cekbansoskemensos nama saya tercatat penerima pbi periode juni 2022 , trus saya tanya ke kantor bpjs, malah katanya masih yang berbayar, trus saya tanya lagi lah ini gimana mbaa , pegawainya jawab iya nunggu aja mba konfirmsi dri dinsos, Menurut pak gubernur ini gimana yaa.. saya harus nunggu gimanaa.. sbntr lagxi bulan agustus saya bayar apa gak, trus saya juga tanya lgi kalo bikin bpjs buat anak baru lahir kalo orangtua pbi smua anaknya bisa pbi jg gak mba? Pgawainya jawabnya gak ngaruh mbaa.. tetep yang berbayar. . ???? Lah pas dlu suamiku tanya ke pegawainya lagi katanya kalo anak bikin yang pbi ibunya harus pbi.. ini yang benrr mana yaaa.. kok gak jelas banget informasinyaa.. Mohon pak pegawai bpjsnya kurang melayani rakyat lah.. kurang ramah menurutku.. ????terimakasih pak

Disposisi

Minggu, 24 Juli 2022 - 18:48 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan

Verifikasi

Senin, 25 Juli 2022 - 10:22 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, masukan Bapak/Ibu menjadi hal penting bagi kami untuk evaluasi layanan di Kantor BPJS Kesehatan Purbalingga. Selanjutnya akan kami lakukan monitoring kembali agar seluruh petugas dapat memberikan layanan dengan lebih ramah. Terima kasih

Progress

Senin, 25 Juli 2022 - 10:22 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, masukan Bapak/Ibu menjadi hal penting bagi kami untuk evaluasi layanan di Kantor BPJS Kesehatan Purbalingga. Selanjutnya akan kami lakukan monitoring kembali agar seluruh petugas dapat memberikan layanan dengan lebih ramah. Terima kasih

Selesai

Senin, 25 Juli 2022 - 10:22 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, masukan Bapak/Ibu menjadi hal penting bagi kami untuk evaluasi layanan di Kantor BPJS Kesehatan Purbalingga. Selanjutnya akan kami lakukan monitoring kembali agar seluruh petugas dapat memberikan layanan dengan lebih ramah. Terima kasih