Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWA04106011
Rincian Aduan
LGWA04106011
Selesai
Public
Alamat: Kabupaten/Kota purbalingga, Kecamatan kaligondang, Kelurahan lamongan
Laporan: keluhan : assalamu'alaikum pak gubernur mau info, saya bulan april pengajuan bpjs pbi , tapi krna waktunya 2 bulan saya bikin yang non pbi dlu yang berbayar kelas 3, april-juli saya bayar terus kemarin saya cek di cekbansoskemensos nama saya tercatat penerima pbi periode juni 2022 , trus saya tanya ke kantor bpjs, malah katanya masih yang berbayar, trus saya tanya lagi lah ini gimana mbaa , pegawainya jawab iya nunggu aja mba konfirmsi dri dinsos,
Menurut pak gubernur ini gimana yaa.. saya harus nunggu gimanaa.. sbntr lagxi bulan agustus saya bayar apa gak, trus saya juga tanya lgi kalo bikin bpjs buat anak baru lahir kalo orangtua pbi smua anaknya bisa pbi jg gak mba? Pgawainya jawabnya gak ngaruh mbaa.. tetep yang berbayar. . ????
Lah pas dlu suamiku tanya ke pegawainya lagi katanya kalo anak bikin yang pbi ibunya harus pbi.. ini yang benrr mana yaaa.. kok gak jelas banget informasinyaa..
Mohon pak pegawai bpjsnya kurang melayani rakyat lah.. kurang ramah menurutku.. ????terimakasih pak
Disposisi
Minggu, 24 Juli 2022 - 18:48 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan
Verifikasi
Senin, 25 Juli 2022 - 10:22 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, masukan Bapak/Ibu menjadi hal penting bagi kami untuk evaluasi layanan di Kantor BPJS Kesehatan Purbalingga. Selanjutnya akan kami lakukan monitoring kembali agar seluruh petugas dapat memberikan layanan dengan lebih ramah. Terima kasih
Progress
Senin, 25 Juli 2022 - 10:22 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, masukan Bapak/Ibu menjadi hal penting bagi kami untuk evaluasi layanan di Kantor BPJS Kesehatan Purbalingga. Selanjutnya akan kami lakukan monitoring kembali agar seluruh petugas dapat memberikan layanan dengan lebih ramah. Terima kasih
Selesai
Senin, 25 Juli 2022 - 10:22 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, masukan Bapak/Ibu menjadi hal penting bagi kami untuk evaluasi layanan di Kantor BPJS Kesehatan Purbalingga. Selanjutnya akan kami lakukan monitoring kembali agar seluruh petugas dapat memberikan layanan dengan lebih ramah. Terima kasih