Rincian Aduan : LGWA02692895

Selesai Public

KABUPATEN KLATEN, 09 May 2023

Alamat: Kabupaten/Kota Klaten , Kecamatan Cawas, Kelurahan Tugu. Laporan : Assalamu'alaikum Wr Wb Mohon Maaf sebelumnya Sekedar Menyapaikan sedikit keluhan tentang Sidik jari dalam klem Bpjs untuk Pasien rawat jalan yang riwat sakitnya stroke. Apa untuk pasien stroke yang kondisinya gak bisa apa harus ikut antri berjam-jam untuk sidik jari pengklaman Bpjs..... Apakah tidak ada kebijakan bagi yang sakit seperti itu....*

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Rabu, 10 Mei 2023 - 08:08 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan

Verifikasi

Jumat, 12 Mei 2023 - 17:08 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, kami tindaklanjuti ke bidang terkait

Progress

Senin, 15 Mei 2023 - 10:30 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Saat ini sedang dilakukan penataan alur layanan dan perbaikan sistem penjaminan program JKN. Untuk finger print menjadi salah satu proses saat mengakses layanan kesehatan. Laporan yang disampaikan menjadi catatan bagi kami untuk perbaikan ke depan agar proses finger print semakin dipermudah. Apabila berkenan mohon informasi data identitas diri, rumah sakit yang dikunjungi dan kronologi layanan yang dirasakan. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Kantor BPJS Kesehatan setempat atau menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih

Selesai

Senin, 15 Mei 2023 - 10:32 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Saat ini sedang dilakukan penataan alur layanan dan perbaikan sistem penjaminan program JKN. Untuk finger print menjadi salah satu proses saat mengakses layanan kesehatan. Laporan yang disampaikan menjadi catatan bagi kami untuk perbaikan ke depan agar proses finger print semakin dipermudah. Apabila berkenan mohon informasi data identitas diri, rumah sakit yang dikunjungi dan kronologi layanan yang dirasakan. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Kantor BPJS Kesehatan setempat atau menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih