Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWA02037436
Rincian Aduan
LGWA02037436
Selesai
Public
Alamat: Kabupaten/Kota Kabupaten Jepara, Kecamatan Pecangaan, Kelurahan Troso
Laporan: sering mati listrik hampir berjam-jam, kadang pagi-maghrib
Disposisi
Jumat, 18 November 2022 - 15:08 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Verifikasi
Senin, 21 November 2022 - 08:42 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
laporan diterima
Selesai
Rabu, 23 November 2022 - 09:17 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Menindaklanjuti aduan Saudara,bersama ini kami laporkan hasil koordinasi tindaklanjut dengan PLN ULP Jepara sebagai berikut :
1. Dari hasil komunikasi dengan pelapor, bahwa pada tanggal 17 November 2022 terjadi gangguan jaringan dimana salah satunya Rec Jp1-44 trip jam 11.26, kondisi cuaca hujan deras disertai angin kencang dan petir.
Segera petugas melakukan pelacakan penyebab gangguan. Dan manuver jaringan utk meminimalisir wilayah padam. Dalam proses pelacakan memang menemui beberapa kendala yg menghambat karena hujan deras yg mempengaruhi pengamatan visual petugas dan ada titik titik ruas jalan yang sedang ada pekerjaan sanitasi.
2. Dari hasil pelacakan petugas di ketemukan ranting pohon yg tertiup angin dan menimpa jaringan di nomer tiang Jp4-114/144/47 Ds Sowan. Setelah dilakukan pengamanan ranting pohon, jaringan bertegangan kembali pada jam 13.40.
3. Untuk cuaca masih hujan deras, pada jam 17.26 Rec Jp1-44 terjadi trip lagi. Berdampak wilayah pelapor ikut padam kembali. Segera petugas melakukan pelacakan penyebab gangguan dan manuver jaringan untuk meminimalisir wilayah padam.
Setelah melepas LBS Jp1-104, dimasukan Rec Jp1-44 pada jam 17.30. Utk wilayah pelapor sudah nyala kembali.
4. Petugas melanjutkan proses pelacakan ke arah setelah LBS Jp1-104. Diketemukan indikasi ranting pohon patah mengenai jaringan di Jp4-114/91K/3 Ds. Menganti. Utk konfigurasi jaringan normal jam 18.58.
5. Untuk pelanggan sudah diberikan sosialisasi agar laporan langsung melalui Call Center atau aplikasi PLN Mobile.