Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGTW70207201

Rincian Aduan

LGTW70207201

Selesai Public

KABUPATEN BREBES

21 Oct 2021

0 ditandai

Pak @ganjarpranowo puskesmas kemurang wetan kab. Brebes jam 10.00 sdh tidak menerima pendaftaran pasien, padahal puskesmas sepi,apakah memang sdh ketentuan nya seperti itu pak? Saya mengalami sendiri pagi ini, mau swab antigen, datang jam 10.15 tetapi disuruh kembali besok lagi.

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Jumat, 22 Oktober 2021 - 09:39 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Brebes

Verifikasi

Jumat, 22 Oktober 2021 - 09:40 WIB

Kabupaten Brebes

Laporan diterima

Selesai

Selasa, 16 November 2021 - 14:45 WIB

Kabupaten Brebes

Sehubungan dengan masa Pandemi adanya PPKM Level 3 maka Puskesmas membatasi jam pelayanan dan pengurangan jumlah pasien untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat dan berupaya mencegah penularan covid 19. salah aatunya dengan meminimalisir pengunjung terlalu banyak dan lama berinteraksi didalam ruangan Puskesmas.

Maka loket pendaftaran yang semula ditutup pukul 11.00 WIB menjadi pukul 10.00 WIB.

ebetulan sekali mesin nomor antrian pada saat itu mengalami gangguan sehingga pasien tersebut mengalami kesalahpahaman terhadap petugas puskesmas.

Karena mengingat pengunjung tersebut lansia, oleh petugas tetap diprioritaskan dan dilayani dengan baik. Terimakasih