Detail Aduan
Disposisi
Senin, 26 Juli 2021 - 05:28 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 26 Juli 2021 - 13:56 WIB
Kota Salatiga
Progress
Kamis, 29 Juli 2021 - 07:27 WIB
Kota Salatiga
Selesai
Kamis, 29 Juli 2021 - 07:28 WIB
Kota Salatiga
Laporan telah diteruskan ke Kota Salatiga
Terima kasih telah menggunakan layanan aduan kami, selanjutnya akan kami teruskan ke pihak terkait.
Menindaklanjuti aduan atas nama I******** pada tanggal 23 Juli 2021 12: 50 , terimakasih atas perhatian dan informasi Bp/Ibu/Sdr atas layanan kami. Informasi tersebut merupakan masukan yang berharga untuk peningkatan layanan kami, dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Perlu kami sampaikan, proses penerbitan dokumen oleh Dinas Dukcapil memerlukan kelengkapan berkas persyaratan, ketaatan prosedur dan kecermatan.
Untuk saat ini layanan langsung/ tatap muka kami batasi menyesuaikan kebijakan Pemerintah tentang Pelayanan selama Pandemi/PPKM dan untuk mencegah terpaparnya Covid-19 antar Personil kami maupun Pemohon selama berinteraksi.
Dalam hal layanan WA online terdapat kekurangan, diantaranya : terbatasnya ‘komunikasi’ intens terhadap seorang pemohon terkait pemahaman tata cara penggunaan metode WA online, dan terbatasnya kanal jaringan yg kami miliki.
Apabila Bp/Ibu/Sdr mengalami kesulitan dalam pelayanan dapat menghubungi petugas kami melalui :
? Menu Konsultasi, pada jam kerja (dalam WA online : 085701701704) ;
? Sdr. Brian (085743673888)
Demikian yg dapat kami sampaikan dan terimakasih atas kerjasamanya.. ????????
Demikian tanggapan kami, semoga bermanfaat.