Selamat pagi admin.
Izin menyampaikan keluhan.
Di trans Jateng sedang ada promo Qris Tap Rp131. Tapi untuk koridor 6, jurusan Semarang-Godong banyak alat yang tidak bisa dipakai. Pas saya tanyakan ke Pramujasa, kendala tersebut sudah disampaikan kepada atasan namun belum ada respon. Mohon hal tersebut segera ditindaklanjuti nggeh. Pastikan jika ingin memasang promo, sarana dan prasarana yang digunakan juga memadai. Terima kasih
Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGTW21575868
Disposisi
Selasa, 25 November 2025 - 10:36 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS PERHUBUNGAN
Verifikasi
Selasa, 25 November 2025 - 11:28 WIBDINAS PERHUBUNGAN
akan segera kami TL
Progress
Selasa, 25 November 2025 - 11:29 WIBDINAS PERHUBUNGAN
Terima kasih atas informasi/masukannya dan mohon maaf atas ketidaknyamannya, kami lakukan pengecekan dan Tindaklanjut.🙏
Progress
Selasa, 25 November 2025 - 11:33 WIBDINAS PERHUBUNGAN
mohon maaf untuk Handphone yg digunakan apakah fasilitas NFCnya sudah diaktifkan?🙏
Selesai
Rabu, 26 November 2025 - 11:10 WIBDINAS PERHUBUNGAN
Terima kasih akan kami jadikan bahan evaluasi. Tambahan informasi transaksi Qris Tap setiap hari tidak dibatasi, yang terbatas adalah kuota promo sebanyak 500 transaksi per hari, jika kuota habis berlaku tarif normal🙏
Sudah dilakukan kroscek transaksi Qris Tap di alat no.3 dan beberapa alat lain tidak ada kendala transaksi Qris Tap. Pastikan kembali smartphone android suport NFC dan koneksi NFCnya sdh diaktifkan🙏