Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGSM39914527

Rincian Aduan

LGSM39914527

Selesai Public
KABUPATEN BANYUMAS
25 Jan 2022
0 ditandai
Laporgub#Indri Yani#Banyumas#Purwokerto#Purwokerto Barat#Kedungwuluh#Permasalahan Pinjaman dibank Jateng Purwokerto sudah dilunasi tgl 16-.9-2021 tetapi di SLIK pinjaman masih aktif sampai bulan ini. Saya sdh komplain ke bank jateng jawaban dr pihak bank jateng purwokerto di suruh bikin komplain ke bank jateng pusat. Sdh saya komplain ke bank jateng pusat tetapi di SLIK pinjaman masih aktif,saya ke OJK utk konfirmasi sdh bikin komplainan secara manual dan online katanya katanya nanti ada balasan lewat email/sms tapi sampai sekarang ga ada balasannya,saya wiraswasta butuh modal lewat bank krn ada kendala nama istri jd ga bisa,tolong bantuannya...terima kasih

Topik

KELUHAN PELAYANAN BANK JATENG

Disposisi

Selasa, 25 Januari 2022 - 22:51 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Selasa, 25 Januari 2022 - 23:09 WIB

BANK JATENG

Terima Kasih Bapak atau Ibu telah menghubungi Bank Jateng. Informasi yang Bapak atau Ibu sampaikan telah kami terima dan kami akan teruskan kepada pihak terkait. 

Progress

Rabu, 26 Januari 2022 - 11:28 WIB

BANK JATENG

Kami telah berkoordinasi dengan Bank Jateng Kantor Cabang terkait untuk ditindaklanjuti

Selesai

Rabu, 26 Januari 2022 - 18:41 WIB

BANK JATENG

Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Indriyani, dapat kami informasikan hal-hal sebagai berikut : 1. Bank Jateng telah menindaklanjuti pengaduan tersebut. 2. Hasil tindak lanjut adalah telah dilakukan perbaikan terhadap IDEB dari Ibu Indriyani. 3. Selanjutnya Ibu Indriyani dapat melakukan pengecekan ke Bank Jateng Cabang terkait IDEB tersebut. Demikian yang dapat kami sampaikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Semoga sehat selalu. Matursembah nuwun.