Detail Aduan

Aduan kami terima untuk kami koordinasikan dengan PPS Mardi Utomo Semarang

Terima kasih atas perhatian dan laporan yang Bapak/Ibu sampaikan terkait kondisi armada di PPS PGOT Mardi Utomo. Kami sangat menghargai peran serta masyarakat dalam mengawasi fasilitas pelayanan publik. Menanggapi hal tersebut, dapat kami sampaikan penjelasan sebagai berikut:

1. Distribusi Armada: PPS Mardi Utomo merupakan panti Tipe A yang menaungi 2 (dua) Unit Rumah Pelayanan Sosial (RPS). Saat ini terdapat total 4 unit ambulans, dengan rincian: 2 unit operasional di PPS Mardi Utomo (Induk), 1 unit di RPS Pucang Gading, dan 1 unit di RPS Wening Werdoyo.
2. Peruntukan Unit: Perlu kami informasikan bahwa 2 unit ambulans yang berada di PPS Mardi Utomo (Induk) saat ini bukan diprioritaskan untuk penggunaan medis darurat, melainkan sebagai unit pendukung operasional.
3. Rencana Perbaikan: Kami menyadari kondisi fisik unit tersebut dan telah menjadwalkan perbaikan secara bertahap. Proses pemeliharaan dan perbaikan kedua unit operasional tersebut akan dilaksanakan pada Triwulan II dan Triwulan IV tahun anggaran ini.
4. Skala Prioritas Medis: Di lingkup Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah, pengadaan ambulans medis diprioritaskan bagi panti yang melayani Lanjut Usia dan Disabilitas Mental karena frekuensi kebutuhan rujukan medis harian yang sangat tinggi.
5. Solusi Pelayanan Medis: Untuk menjamin pelayanan bagi warga binaan, PPS Mardi Utomo memiliki wewenang untuk memobilisasi ambulans yang berada di unit RPS Pucang Gading maupun RPS Wening Werdoyo.
6. Mitigasi Kegawatdaruratan: Untuk kebutuhan medis dengan urgensi tinggi, kami telah bekerja sama dengan Puskesmas terdekat dan Layanan 112 Kota Semarang. Selain itu, tersedia pula armada ambulans medis yang sangat layak di Kantor Induk Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah yang siap dikerahkan sewaktu-waktu.

Demikian informasi ini kami sampaikan. Kami berkomitmen untuk terus membenahi sarana prasarana demi kenyamanan dan pelayanan masyarakat yang lebih baik.

Aduan telah selesai dengan memberikan penjelasan prioritas pelayanan dengan memperhatikan alokasi anggaran yang tersedia.