Detail Aduan
Rincian Aduan : LGMB95439256
KABUPATEN JEPARA, 30 Aug 2023
AIR PDAM kecamatan Nalumsari tidak berfungsi secara merata/ air nya tidak mengalir secara merata, lokasi yang jauh dari sumur pdam tidak dapat jatah air sehingga yang tidak punya sumur hanya bisa menunggu air hidup (itupun di jam yang tidak pasti, biasanya pelanggan PDAM yang jauh dari sumur nya, baru bisa mendapatkan air sekitar jam 12malam, kejadian ini sudah hampir 1 tahun dan sudah di komplain kepada pihak pegawai pdam kecamatan Nalumsari namun pihak petugas hanya mengiyakan saja kepada semua masyarakat yang komplain tanpa melakukan pembenahan yang di permasalakan oleh masyarakat kecamatan nalumsari. untuk tindak lanjut dari pihak pdam kabupaten jepara pun sama seperti petugas Kecamatan Nalumsari yang merespon tapi responnya lama sekali sehingga kalau masyarakat tidak follow up aduan itu pun tidak di layani, selama melakukan pengaduan kepada petugas PDAM kecamatan maupun kabupaten, tidak ada tindak lanjut untuk melakukan pembenahan, mohon bantuannya untuk warga yang berlangganan tetapi tidak mendapatkan keadilan🙏
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Rabu, 30 Agustus 2023 - 07:42 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Rabu, 30 Agustus 2023 - 14:11 WIB
Kabupaten Jepara
Terimakasih atas laporannya.
kami membutuhkan informasi tambahan untuk menindaklanjuti aduan ini. monggoi silahkan cek di kolom diskusi
Progress
Jumat, 01 September 2023 - 08:08 WIB
Kabupaten Jepara
Terkait aduan ini kami sampaikan hasil klarifikasi dari PDAM Jepara sebagai berikut :
menanggapi pengaduan pelanggan PDAM di desa Nalumsari bahwa ada pompa kami yg kondisinya melemah yg rencana akan segera dilakukan menggantikan pompa baru.
Mengingat pompa yg terpasang type nya tdk sesuai dengan stok yg ada di gudang makan perlu waktu bbrp hr menunggu pompa yg sesuai datang dr Semarang
Selesai
Jumat, 01 September 2023 - 08:08 WIB
Kabupaten Jepara
Mohon bersabar, Terimakasih