Detail Aduan

Yth. Pemerintah Provinsi Jawa Tengah / Dinas terkait, Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus permohonan terkait sulitnya akses sinyal seluler di wilayah perbatasan Kabupaten Cilacap dan Kabupaten Banyumas, tepatnya di daerah Bongas, Tayem Timur, Kabupaten Cilacap serta wilayah Pangkalan Citunggul, Desa Dermaji, Kabupaten Banyumas. Di wilayah kami, hampir semua provider/kartu seluler sangat sulit mendapatkan sinyal, bahkan sering tidak ada jaringan sama sekali. Kondisi ini sudah berlangsung cukup lama dan sangat mengganggu aktivitas masyarakat sehari-hari. Sebagian warga memang menggunakan WiFi sebagai alternatif, namun jaringan WiFi juga sering tidak stabil, terutama saat hujan atau ketika terjadi pemadaman listrik. Jika listrik mati, komunikasi warga menjadi sangat sulit karena tidak ada sinyal seluler yang bisa digunakan sama sekali. Padahal jumlah warga di wilayah ini cukup banyak dan terdapat fasilitas pendidikan seperti SD dan SMP yang juga membutuhkan akses komunikasi serta internet yang layak untuk kegiatan belajar dan kebutuhan darurat. Oleh karena itu, kami memohon kepada Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dan pihak terkait agar dapat membantu pengadaan atau pembangunan minimal satu tower BTS/sinyal seluler untuk meng-cover wilayah Bongas Tayem Timur dan Citunggul Dermaji agar masyarakat bisa mendapatkan akses komunikasi yang lebih baik. Besar harapan kami agar laporan ini dapat diperhatikan dan ditindaklanjuti demi kebutuhan dan keselamatan masyarakat di wilayah perbatasan tersebut. Terima kasih.