Detail Aduan

Selamat siang, Saya sedang mengajukan akta kelahiran sama penambahan anggota keluarga ke kk baru, cuma ko dari kemarin belum di proses yah pdhl berkas sudah semua, yang makin bingung diaplikasi ini ada fitur tanya CS tapi kaya ngga fungsi, soalnya itu ngga pernah ada respon Apakah bisa dibantu ? dan masukan dari saya karena sebetulnya sudah bagus proses pembuatan catatan sipil dan perubahan sudah menggunakan metode online cuma menurut saya masih nanggung, harusnya formulir yang dibutuhkan sudah berbentuk e-form juga supaya lebih mudah kita masayarakat tinggal isi saja