Detail Aduan

Aduan dan Permohonan Peningkatan Kompetensi SDM Terkait EMR RSUD Kayen dan RSUD RAA Soewondo Pati, Jawa Tengah Kepada Yth. Gubernur Jawa Tengah di Tempat Dengan hormat, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan aduan serta permohonan perhatian terkait kualitas kompetensi SDM di RSUD Kayen dan RSUD RAA Soewondo Pati. Berdasarkan kondisi di lapangan, masih ditemukan sejumlah pegawai, perawat, maupun dokter yang belum terbiasa atau kurang terampil dalam menggunakan Electronic Medical Record (EMR), termasuk proses mengetik atau menginput data yang sangat lambat, sehingga seringkali tugas tersebut dibebankan kepada tenaga junior. Hal ini tentu berpengaruh pada: 1. Lambatnya proses pelayanan karena input data medis membutuhkan waktu lama. 2. Ketergantungan yang tidak sehat antar tenaga kesehatan sehingga tidak mendukung budaya kerja profesional. 3. Terhambatnya implementasi pelayanan cepat, tepat, dan berbasis digital sebagaimana yang ditargetkan pemerintah. Melalui aduan ini, kami memohon agar Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dapat memberikan solusi dan intervensi, antara lain: - Pelatihan literasi digital, EMR, dan kemampuan dasar komputer untuk seluruh pegawai rumah sakit. - Penegakan budaya “lifelong learning” (belajar sepanjang hayat) bagi tenaga kesehatan. - Evaluasi rutin terhadap kompetensi SDM untuk memastikan kualitas pelayanan tetap optimal. - Pendampingan dan monitoring penggunaan EMR agar standar pelayanan cepat dapat tercapai. Harapan kami, peningkatan kompetensi SDM ini dapat mendorong pelayanan kesehatan yang lebih cepat, profesional, dan selaras dengan perkembangan teknologi. Atas perhatian Bapak Gubernur, kami ucapkan terima kasih. Hormat saya,