Detail Aduan
Rincian Aduan : LGMB68050457
KOTA TEGAL, 05 Dec 2023
Dokter dan perawat pada layanan kesehatan khususnya pada Poliklinik Bedah Tulang RSUD Kardinah Kota Tegal perlu di evaluasi. Hal ini disebabkan karena dokter yang selalu datang terlambat tidak sesuai jadwal, padahal sesuai jadwal harusnya dokter memulai layanan pada jam 07.30 namun faktanya dokter baru datang jam 09.00 bahkan kadang sampai jam 09.30 baru ada. Pasien yang menunggu sudah sangat banyak. Saat ditanyakan ke pasien lain yang sedang menunggu, mereka mengatakan bahwa dokter yang bersangkutan memang biasanya datang jam 9 atau setengah 10. Ini sangat merugikan masyarakat yang sudah datang antri daru jam 05.30 dan berlawanan dengan prinsip BERAKHLAK. Ketidakramahan perawat juga mungkin diakibatkan karena lelah menjawab pertanyaan pasien. Mohon untuk meningkatkan kedisiplinan dokter dan keramahan layanan terhadap pasien. RSUD Kardinah diharapkan mampu mengubah pandangan masyarakat yang saat ini dikenal sebagai RS dengan pelayanan pegawainya yang tidak ramah menjadi RS dengan pelayanan ramah. Minimal sikap pelayanan dan sambutan dari muka pegawainya diperbaiki dulu.
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Selasa, 05 Desember 2023 - 11:48 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 05 Desember 2023 - 12:46 WIB
Kota Tegal
Laporan kami terima
Progress
Kamis, 07 Desember 2023 - 14:17 WIB
Kota Tegal
Terimakasih atas laporan aduannya. Berikut kami lampirkan hasil tindaklanjut RSUD Kardinah Kota Tegal
Selesai
Kamis, 07 Desember 2023 - 15:39 WIB
Kota Tegal
Demikian tanggapan dari RSUD Kardinah Kota Tegal. Terimakasih