Detail Aduan

Laporan diterima.

laporan sedang diproses dan dikoordinasikan dengan bidang terkait.

Yth. Bapak/Ibu Pelapor

Terima kasih atas saran dan masukan berharga yang Bapak/Ibu sampaikan demi pengembangan kualitas layanan kami. Menanggapi usulan mengenai 2 (dua) fitur baru tersebut, berikut kami sampaikan hasil koordinasi dengan tim pengembang aplikasi:

Fitur Pertama: Pencarian

Saat ini, fitur tersebut sudah tersedia dan dapat digunakan melalui aplikasi berbasis Web. Sementara untuk aplikasi versi Mobile (HP), tim kami sedang mengupayakan agar fitur ini dapat segera diimplementasikan. Untuk itu, kami menyarankan Bapak/Ibu untuk mengakses layanan ini terlebih dahulu melalui browser web.

Fitur Kedua: estimasi dalam menindaklanjuti aduan

Usulan fitur kedua yang Bapak/Ibu sampaikan telah kami terima dengan baik. Saat ini, usulan tersebut masuk dalam tahap pertimbangan dan kajian teknis oleh tim pengembang untuk melihat kesesuaian sistem serta skala prioritas pengembangan aplikasi ke depan.

Kami sangat mengapresiasi partisipasi aktif Bapak/Ibu dalam memberikan masukan demi kenyamanan bersama. Jika ada hal lain yang ingin ditanyakan, silakan hubungi kami kembali.

Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan pengertiannya diucapkan terima kasih.

Mengingat tidak adanya tanggapan atau balasan lebih lanjut dari Bapak/Ibu setelah beberapa hari, maka laporan ini kami nyatakan selesai dan ditutup.

Jika Bapak/Ibu masih memiliki kendala atau pertanyaan di kemudian hari, silakan ajukan kembali melalui laporan baru. Terima kasih atas kerja samanya.