Detail Aduan

Yth. Sdr. Pengadu, terimakasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi 

Yth. Sdr. Pengadu, terimakasih untuk saat ini aduan sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait 

Yth. Sdr. Pelapor, terima kasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi. Menanggapi pertanyaan Saudara mengenai SIAP OM yang tidak bisa diakses dapat kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya & perlu kami sampaikan bahwa pelayanan online mandiri SIAP OM mulai saat ini dialihkan ke aplikasi IKD (Identitas Kependudukan Digital). Untuk ajuan sebelumnya yang telah masuk SIAP OM tetap kami proses dan berikan notifikasi melaui WA ataupun emai pemohon. Informasi tersebut telah kami bagikan melalui berbagai kanal media sosial. 

Untuk menginstal IKD (Identitas Kependudukan Digital), unduh aplikasi IKD dari Play Store atau App Store, instal aplikasinya, lalu ikuti proses pendaftaran dan verifikasi data dengan mengisi informasi NIK, email, nomor telepon, dan melakukan verifikasi wajah di aplikasi. Setelah pendaftaran awal berhasil, Saudara akan diminta untuk datang ke TPDK Kecamatan, MPP atau Dinas Dukcapil Kabupaten Demak untuk scan QR Code petugas agar proses aktivasi di email dapat dilanjutkan, kemudian masukkan kode aktivasi yang dikirim ke email untuk menyelesaikan pendaftaran. 

Setelah aktivasi, Saudara bisa mengajukan permohonan dokumen melalui menu pelayanan di aplikasi IKD, yang nantinya akan diproses dan dapat diunduh. 

Untuk mendapatkan informasi terupdate dari kami silahkan kunjungi media sosial kami di :

YOUTUBE : Dindukcapil Demak ( video informasi & tutorial pelayanan online); 

FACEBOOK : Dindukcapil Demak; 

INSTAGRAM : dukcapil_demak; 

WA CENTER : 085801233663 (jam layanan pada saat jam kerja). 

Demikian untuk menjadikan maklum. (DINDUKCAPIL)