Detail Aduan

Terima kasih atas tanggapannya.
Saya ingin menambahkan dua saran khusus untuk Poli Gigi agar ada perubahan nyata bagi pasien:
1. Perluas Jaringan Kerjasama (Bukan Cuma Tambah Slot): Masalah antrean rujukan yang menumpuk tidak akan selesai hanya dengan menambah slot di RS yang itu-itu saja.
Mohon Pemerintah menambah jumlah RS/Klinik Gigi swasta yang bekerja sama dengan BPJS agar beban pasien terbagi (distribusi). Penumpukan di satu tempat sangat tidak efisien dan melelahkan bagi warga.


2. Opsi Pembayaran Sebagian (50-70%) demi Kualitas: Saya menyarankan adanya kebijakan khusus (opsi) di mana pasien bisa membayar sebagian (misal 50%) dan sisanya ditanggung BPJS.


Daripada gratis total tapi pelayanan yang kami terima buruk, tidak transparan, dan terkesan asal-asalan, lebih baik kami membayar sebagian asalkan mendapatkan pelayanan yang profesional, ramah, dan cepat.


Kami butuh kualitas, bukan sekadar 'gratis' tapi dipersulit. Mohon masukan ini disampaikan ke tingkat pengambil kebijakan agar sistem rujukan gigi tidak terus-menerus dikeluhkan warga. Terima kasih.