Detail Aduan

laporan diterima

menindaklanjuti aduan dapat kami sampaikan :

1. Telah kami lakukan koordinasi dengan PT. PLN (Persero) ULP Semarang Tengah terkait aduan tersebut dan menurut informasi dari Manajer PT. PLN (Persero) ULP Semarang Tengah bahwa gangguan yang terjadi bukan dikarenakan adanya pemeliharaan jaringan atau perluasan jaringan akan tetapi disebabkan gangguan yang bersifat insidentil. Berdasarkan data gangguan pasokan disampaikan bahwa memang telah terjadi 2 kali pemadaman listrik selama bulan Desember, yaitu pada tanggal 30 Desember yang disebabkan adanya pohon tumbang di Polimarin bersamaan dengan cuaca hujan deras serta angin kencang dan pada tanggal 31 Desember yang disebabkan pohon bambu tumbang dan kabel putus di belakang Hotel Oak Tree bersamaan dengan cuaca hujan deras dan angin kencang.

2. Dikarenakan kondisi cuaca yang saat ini memasuki musim penghujan utamanya di wilayah Kota Semarang dan seringnya disertai dengan angin kencang, maka apabila ada jaringan yang terputus disebabkan tertimpa patahan dahan pohon atau sebab lain PT. PLN (Persero) ULP Semarang akan segera memadamkan aliran listrik pada daerah gangguan untuk menghindari bahaya yang bisa terjadi seperti tersengat aliran listrik, ataupun konsleting pada jaringan yang dapat merusak jaringan listrik PT. PLN yang dapat merusak trafo PLN.   

3. Kepada pelapor sudah disampaikan apabila dikemudian hari terjadi gangguan listrik, pelapor dapat melaporkan kejadiannya melalui PLN Mobile.

demikian informasi yang dapat kami sampaikan

terima kasih