Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGMB44795565

Rincian Aduan

LGMB44795565

Selesai Public

Lampiran

Image
Image
KABUPATEN CILACAP
03 Dec 2023
0 ditandai
Selamat Siang Admin Laporgub Jateng, Saya Mau Memberi Beberapa Kritik Untuk RSUD MAJENANG,KABUPATEN CILACAP. Hari Sabtu Malam Minggu,2 Desember 2023 Ibu Saya Masuk Ke RSUD Majenang,Penyakit Yg Diderita Itu Hipoglikemia Dalam Kondisi Kesadaran Menurun.,Proses Dari IGD Berjalan Bagus Sebagaimana Mestinya Sampai Akhirnya Ibu Saya Dalam Kondisi Sadar. Tapi Setelah Pindah Ke Ruang Rawat ( Ruang Rawat Melati ),Pada Suatu Ketika Cairan Infus Ibu Saya Habis Dari Jam 6 Pagi Sampai Jam 1 Siang ( Saat Tulisan Ini Dibuat )Belum Diganti,Sebelumnya Saya Juga Sudah Melapor Ke Perawat Jaga, Dan Infus Cuma Dimatikan,Tidak Langsung Diganti. Perawat Jaga Cuma Bilang Nanti Infusnya Diaktifkan Lagi Bersama Pemberian Obat Yg Sedang Diracik Oleh Apotik. Tapi Saya Tunggu-Tunggu Sampai Saya Lapor 2 Kali Argumenya Tetap Sama,Padahal Saat Itu Ibu Saya Juga Dalam Kondisi Berhalusinasi Dan Ngeluh-Ngeluh Tidak Jelas., Kemudian Sampai Pada Kontrol Dokter Umum ,Saya Bilang Kembali Sama Asisten Dokter Beserta Perawat Yg Menyertai Juga Argumenya Sama ,Obat Sedang Diracik Dan Saya Disuruh Bersabar,Padahal Kru Perawat Tau Bahwa Ibu Saya Sudah Berisik Dengan Halusinasinya. Dengan Adanya Peristiwa Ini Saya Mohon Kepada Manajemen RSUD Majenang Untuk Memperbaiki Adanya Beberapa Kekurangan Pelayanan Kepada Pasien BPJS Untuk Memperbaikinya Toh Ini Masalah Kemanusiaan Dan Antara Pasien Umum Dan BPJS Katanya Tidak Ada Perbedaan Pelyanan,Padahal Saya Bayar BPJS Setiap Bulan. Tambahan Laporan Untuk Setiap Kebersihan WC Di Masing-Masing Ruang Perawatan Di RSUD Majenang Agar Diperhatikan Betul,Terutama Yang Tidak Ada Pengharum Ruangannya. Terimakasih Sebelumnya ,Semoga Keluhan Saya Bisa Dijadikan Modal Oleh RSUD Majenang Untuk Menjadi Tempat Pelayanan Kesehatan Yang Semakin Baik Untuk Semua Masyarakat Di Wilayah Cilacap Bagian Barat.

Topik

KELUHAN PELAYANAN RUMAH SAKIT

Disposisi

Minggu, 03 Desember 2023 - 16:42 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Cilacap

Verifikasi

Senin, 04 Desember 2023 - 07:31 WIB

Kabupaten Cilacap

Aduan Telah Diverifikasi Oleh Aplikasi Lapor Bup Kabupaten Cilacap. Selanjutnya Akan Diproses Ke OPD yang bersangkutan untuk ditindaklanjuti

Progress

Senin, 04 Desember 2023 - 09:55 WIB

Kabupaten Cilacap

Aduan Dari Lapor Gub Dengan Nomor Tiket LGMB44795565 Sudah Di Proses Ke OPD terkait dan akan segera diverifikasi dan ditindaklanjuti.

Selesai

Senin, 04 Desember 2023 - 10:55 WIB

Kabupaten Cilacap

Aduan Dari Laporgub Dengan Nomor Tiket LGMB44795565 Sudah Diselesaikan Oleh OPD terkait. Respon Aduan: Pasien datang hari sabtu tanggal 02 Desember jam 00.00 WIB dengan penurunan kesadaran hipoglikemi di IGD hasil GDS 28 dengan GCS 3, pada saat pindah ruangan sudah diberikan  D40% 4 flahs, GDS terakhir 219 g/dl, GCS  naik menjadi 8. Pada Pukul 04.00 WIB (PAGI), keluarga datang untuk laporan bahwa cairan infus sudah habis, dan perawat jaga malam sudah mengganti menggunakan stok cairan infus yang ada di ruangan. Pada pukul 05.00 WIB kondisi pasien sudah ada kenaikan GCS menjadi 15 (sadar penuh). Pada Pukul 06.00 WIB (PAGI), keluarga pasien laporan ke perawat jaga malam bahwa cairan infus habis dan perawat jaga malam datang ke pasien dan tetesan infus di berhentikan sementara kemudian cairan infuse diganti dan keluarga pasien setuju. RSUD Majenang tidak ada perbedaan Antara pasien umum ataupun BPJS, Semua diperlakukan sama, untuk kebersihan toilet adanya kendala teknis dari PDAM sehingga air untuk mebersihkan toilet tidak ada. Tapi kendala itu sudah teratasi karena sekarang sudah mengalir kembali. Untuk informasi saat ini kondisi pasien sudah dalam keadaan stabil, GCS 15 (sadar penuh) kadar gula juga sudah stabil. GDP 217 g/dl.             Demikian kronologis yang bisa kami sampaikan, Terimakasih. Pasien datang hari sabtu tanggal 02 Desember jam 00.00 WIB dengan penurunan kesadaran hipoglikemi di IGD hasil GDS 28 dengan GCS 3, pada saat pindah ruangan sudah diberikan  D40% 4 flahs, GDS terakhir 219 g/dl, GCS  naik menjadi 8. Pada Pukul 04.00 WIB (PAGI), keluarga datang untuk laporan bahwa cairan infus sudah habis, dan perawat jaga malam sudah mengganti menggunakan stok cairan infus yang ada di ruangan. Pada pukul 05.00 WIB kondisi pasien sudah ada kenaikan GCS menjadi 15 (sadar penuh). Pada Pukul 06.00 WIB (PAGI), keluarga pasien laporan ke perawat jaga malam bahwa cairan infus habis dan perawat jaga malam datang ke pasien dan tetesan infus di berhentikan sementara kemudian cairan infuse diganti dan keluarga pasien setuju. RSUD Majenang tidak ada perbedaan Antara pasien umum ataupun BPJS, Semua diperlakukan sama, untuk kebersihan toilet adanya kendala teknis dari PDAM sehingga air untuk mebersihkan toilet tidak ada. Tapi kendala itu sudah teratasi karena sekarang sudah mengalir kembali. Untuk informasi saat ini kondisi pasien sudah dalam keadaan stabil, GCS 15 (sadar penuh) kadar gula juga sudah stabil. GDP 217 g/dl.             Demikian kronologis yang bisa kami sampaikan, Terimakasih.