Detail Aduan

Yth. Bapak Gubernur Jawa Tengah, Kami mohon perhatian dan teguran kepada RSUD Soewondo Pati, khususnya pada petugas pelayanan administrasi/komputer (admin) agar dilakukan penataan SDM yang lebih adaptif terhadap sistem digital. Banyak pelayanan menggunakan laptop dan aplikasi Pasien mengeluh proses input data sangat lama Pasien harus menunggu berjam-jam hanya untuk administrasi Di lapangan, masih ditemukan petugas yang kurang cekatan dan belum optimal dalam penguasaan teknologi, sehingga pelayanan terkesan lambat dan tidak efisien. Hal ini sangat berdampak pada kenyamanan pasien, terutama lansia dan masyarakat dari desa yang datang sejak pagi. Kami berharap Pemprov Jawa Tengah dapat mendorong: - Penempatan SDM yang cakap digital dan cekatan pada layanan berbasis komputer - Pelatihan ulang atau penyesuaian tugas bagi petugas yang belum adaptif - Mencontoh pelayanan cepat dan responsif seperti di KSH Pati Pelayanan rumah sakit bukan hanya soal medis, tapi juga kecepatan, ketepatan, dan profesionalisme administrasi. Mohon atensi dan perbaikan nyata demi pelayanan kesehatan yang lebih manusiawi.