Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGMB27317134

Rincian Aduan

LGMB27317134

Selesai Public

Lampiran

Image
Image
KOTA SEMARANG
31 Aug 2025
0 ditandai
tolong perbaiki layanan trans Jateng rute Semarang-Godong(Grobogan) mulai dari pramujasa yang kurang ramah,supir ugal-ugalan. kronologi untuk kejadian hari ini sudah terlampir. ditunggu follow-upnya

Topik

KELUHAN PELAYANAN PETUGAS TRANS JATENG

Disposisi

Minggu, 31 Agustus 2025 - 18:25 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS PERHUBUNGAN

Verifikasi

Senin, 01 September 2025 - 10:38 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

akan kami TL

Progress

Senin, 01 September 2025 - 10:40 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Baik, terima kasih laporannya dan mohon maaf atas ketidaknyamannya. Untuk memudahkan kami menindaklanjuti mohon disertakan karcis naik Trans Jateng nggih dan Sambil menunggu konfirmasi kami kroscek dan tindaklanjuti dengan estimasi waktu kejadian tsb.🙏

Progress

Selasa, 02 September 2025 - 15:26 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Menindaklanjuti aduan tersebut dengan hormat kami laporkan :

1. Telah dilakukan kroscek dan klarifikasi operator thd aduan tsb;


2. ⁠Pramudi tsb sudah diberikan pembinaan dan sanksi berupa Surat Peringatan 2 dengan tambahan sanksi skorsing selama 5 (lima) hari terhitung dari tanggal 3 sept - 7 sept 2025.

Selesai

Selasa, 02 September 2025 - 15:26 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Menindaklanjuti aduan tersebut dengan hormat kami laporkan :

1. Telah dilakukan kroscek dan klarifikasi operator thd aduan tsb;

2. ⁠Pramudi tsb sudah diberikan pembinaan dan sanksi berupa Surat Peringatan 2 dengan tambahan sanksi skorsing selama 5 (lima) hari terhitung dari tanggal 3 sept - 7 sept 2025.